Cookie statement
Cookie statement
Sist oppdatert: 17. februar 2026 (versjon 2.0)
Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Hva er informasjonskapsler (cookies)?
- Kategorier av informasjonskapsler
- Oversikt over informasjonskapsler
- Sosiale medier
- Samtykke
- Administrere og slette informasjonskapsler
- Dine rettigheter
- Rettslig grunnlag
- Contact information
- Endringslogg
1. Introduction
Bookingtjeneste.no bruker informasjonskapsler (cookies) for å gi deg en bedre opplevelse når du besøker nettstedet vårt. Denne cookieerklæringen forklarer hva cookies er, hvilke cookies vi bruker, og hvordan du kan administrere dine preferanser.
Behandlingsansvarlig for persondata:
- Preferium AS
- Organisasjonsnummer: 999 323 286
- Adresse: Sponheimveien 19, 1613 Fredrikstad, Norge
- E-post: personvern@bookingtjeneste.no
2. Hva er informasjonskapsler (cookies)?
En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen eller mobilenheten din når du besøker et nettsted. Cookies brukes til å huske informasjon om deg, slik som dine innstillinger, pålogging, eller surfingshistorikk.
Utover tradisjonelle cookies bruker vi også:
- Web-pixels og tracking-pixler: Små grafikkelementer som sporer når du interagerer med innholdet vårt
- Skriptbasert lagring: JavaScript som lagrer data lokalt i nettleseren din (localStorage, sessionStorage)
- Web-beacon: Små usynlige bilder som brukes til å måle interaksjon og ytelsesstatistikk
Cookies kan være sesjonscookies (slettes når du lukker nettleseren) eller vedvarende cookies (lagres på datamaskinen din i en angitt tid).
3. Kategorier av informasjonskapsler
3.1 Tekniske og funksjonelle cookies
Disse cookies er nødvendige for at nettstedet skal fungere korrekt. De lar deg navigere på siden og bruke dens grunnleggende funksjoner.
3.2 Analytiske cookies
Disse cookies hjelper oss å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Vi bruker disse dataene til å forbedre design, innhold og funksjoner. Analytiske cookies krever ditt samtykke.
3.3 Markedsførings- og sporingscookies
Disse cookies brukes til å spore deg på tvers av nettstedet og andre nettsteder for å vise deg relevante annonser basert på dine interesser. De krever ditt uttrykkelige samtykke.
3.4 Cookies fra sosiale medier
Når du bruker knapper for å dele innhold på sosiale nettverk (som Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok og WhatsApp), kan disse plattformene sette cookies som lar dem spore dine aktiviteter. Se avsnitt 5 for mer informasjon.
4. Oversikt over informasjonskapsler
Nedenfor finner du en detaljert oversikt over alle cookies som brukes på Bookingtjeneste.no. Klikk på hver tjeneste for å se detaljer.
Funksjonelle cookies
WordPress
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| wpEmojiSettingsSupports | Sesjon | Functional | Lagrer nettleserdetaljer for ikon-rendering |
| wp-settings-* | Vedvarende | Functional | Lagrer brukerinnstillinger for administrasjonspanelet |
| wordpress_test_cookie | Sesjon | Functional | Sjekker om nettleseren støtter cookies |
| wordpress_logged_in_* | Vedvarende | Functional | Holder deg pålogget på nettstedet |
PHP
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| exp* | Sesjon | Functional | Leverer funksjoner på tvers av sider |
CloudFlare
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | 30 minutter | Functional | Leser og filtrerer robottrafikk for sikkerhet |
Stripe
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| stripe_* | Vedvarende | Functional | Muliggjør sikker betaling og betalingsprosessering |
Complianz
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| cmplz_* | 1 år | Functional | Administrerer samtykkevalg og cookieinnstillinger |
WooCommerce
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| wc_cart_hash_* | Sesjon | Functional | Lagrer handlekurvdata |
| wc_fragments_* | Vedvarende | Functional | Vedlikeholder handlekurvstatus på tvers av sider |
Google reCAPTCHA
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| _grecaptcha | 6 måneder | Functional | Beskytter mot spam og misbruk |
| rc::c/b/a | Sesjon–Vedvarende | Functional | Filtrerer robottrafikk og verifikasjon |
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| wa_* | Sesjon–Vedvarende | Functional | Muliggjør kontakt via WhatsApp-plugin |
Google Fonts
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| Google Fonts API | Ingen | Functional | Laster skrifttyper fra Googles servere. Leser IP-adresse ved forespørsel. |
Analytiske cookies
Google Analytics
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| _gat_gtag_UA_* | 1 minutt | Analytisk | Genererer unik bruker-ID for analyseformål |
| _go | 2 år | Analytisk | Sporer sidevisninger og brukerinteraksjoner |
| _go_* | 1 år | Analytisk | Registrerer sidevisninger på Google Analytics 4 |
| _gid | 1 dag | Analytisk | Identifiserer unike brukere innenfor samme dag |
Elementor
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| elementor | Vedvarende | Analytisk | Lagrer data om utførte handlinger i page builder |
Markedsførings- og sporingscookies
Google Ads og AdSense
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Vedvarende | Marketing | Sporer konverteringer fra Google Ads |
| google_adsense_settings | Vedvarende | Marketing | Kontrollerer annonsevisning og retargeting |
| _gcl_ls | Vedvarende | Marketing | Sporer brukerinteraksjon for konverteringsanalyse |
Facebook og Meta
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| _fbc | 2 år | Marketing | Sporer siste besøk for konverteringsmåling |
| fbm_* | 1 år | Marketing | Lagrer kontodetaljer for målretting |
| xs | 3 måneder | Marketing | Holder sesjons-ID for innlogging |
| from | 3 måneder | Marketing | Muliggjør annonsevisning og retargeting |
| act | 90 dager | Marketing | Sporer innlogging og kontoaktivitet |
| _fbp | 3 måneder | Marketing | Sporer besøk på tvers av nettsteder |
| date | 2 år | Marketing | Forebygger svindelaktivitet |
| c_user | 30 dager | Marketing | Lagrer bruker-ID for personalisering |
TikTok
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| s_v_web_id | Sesjon | Marketing | Sporer bruker for retargeting |
| MONITOR_WEB_ID | 3 måneder | Marketing | Overvåker brukeraktivitet |
| tt_webid | 1 år | Marketing | Identifiserer bruker på TikTok-nettverk |
| tt_webid_v2 | 1 år | Marketing | Oppdatert brukeridentifikator for TikTok |
| ttwid | 1 år | Marketing | TikTok-annonsetrafikk-ID |
| webapp* | Sesjon | Functional | Muliggjør webappfunksjoner |
| csrf_session_id | Sesjon | Functional | Sikrer mot CSRF-angrep |
| tt_csrf_token | Sesjon | Functional | CSRF-beskyttelsestoken |
| _abck | 1 år | Functional | Botbeskyttelse |
| __tea_cache_tokens_* | Vedvarende | Functional | Cacher autentiseringstokener |
| __tea_cache_first_* | Vedvarende | Functional | Cacher innledende forespørselsdata |
Google Maps
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| Google Maps API | Umiddelbar | Marketing | Lagrer IP-adresse for kartfunksjoner |
YouTube
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| GPS | Sesjon | Marketing | Registrerer brukerinteraksjon med YouTube-videoer |
| VISITOR_INFO1_LIVE | 6 måneder | Marketing | Sporer brukerinteraksjon for retargeting |
| YSC | Sesjon | Marketing | Registrerer unike brukersesjoner |
| PREF | 8 måneder | Marketing | Lagrer brukerinnstillinger for YouTube |
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| lidc | 24 timer | Marketing | Ruter forespørsler til riktig server |
| bcookie | 2 år | Marketing | Identifiserer bruker for retargeting |
| UserMatchHistory | 30 dager | Marketing | Lagrer LinkedIn-brukerdata for annonseretargeting |
HubSpot
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| hs-messages-hide-welcome-message | 1 dag | Functional | Lagrer preferanser for velkomstmeldinger |
| __hs_cookie_cat_pref | Vedvarende | Functional | Lagrer cookiekategoripreferanser |
| messagesUtk | Vedvarende | Functional | Muliggjør HubSpot-meldinger |
| __hssc | 30 minutter | Analytisk | Sporer økter for HubSpot-analyse |
| __hstc | 13 måneder | Analytisk | Identifiserer besøkende i HubSpot CRM |
| __hsmem | 13 måneder | Analytisk | Lagrer brukerdata for HubSpot-segmentering |
| hs-messages-is-open | Vedvarende | Functional | Indikerer om HubSpot-meldinger er åpne |
| *_key | Vedvarende | Functional | HubSpot-autentiseringsnøkler |
| hs_ab_test | Vedvarende | Analytisk | Sporer A/B-testvariasjoner |
| __hs_do_not_track | Vedvarende | Functional | Respekterer brukers sporingsinnstillinger |
Wistia
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| wistia-video-progress-* | Vedvarende | Functional | Lagrer avspillingsposisjon for videoer |
| wisteria | Vedvarende | Analytisk | Sporer videovisninger og brukerinteraksjon |
Atlassian Jira
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| ajs_* | 1 år | Analytisk | Brukes av Jira-integrasjon for support og feilrapportering |
Diverse (uklassifiserte)
| Name | Utløp | Category | Formål |
|---|---|---|---|
| Diverse cookies | Varierer | Uklassifisert | Cookies som ennå ikke er klassifisert av Complianz-plugin. Disse evalueres fortløpende og plasseres i riktig kategori. |
Merk: Brevo-cookies er oppført av Complianz-plugin, men vi har migrert e-posttjenester til Resend. Eldre Brevo-cookies kan fortsatt detekteres av plugin, men brukes ikke aktivt.
5. Sosiale medier
Vi bruker knapper for sosiale medier på vårt nettsted som tillater deg å dele innhold på følgende plattformer:
- Facebook – Facebooks personvernpolicy
- LinkedIn – LinkedIns personvernpolicy
- WhatsApp – WhatsApps personvernpolicy
- Instagram – Instagrams personvernpolicy
- TikTok – TikToks personvernpolicy
Disse plattformene kan lagre cookies og sporingsdata når du interagerer med deleknapper eller bruker integrerte tjenester. Vi anbefaler deg å lese deres personvernpolicyer for å forstå hvordan de behandler dine data.
6. Samtykke
Når du besøker Bookingtjeneste.no for første gang, presenteres du med en samtykkedialog som forklarer de ulike typene cookies og ber deg om tillatelse til å lagre dem. Du kan:
- Godta alle cookies – Godtar funksjonelle, analytiske og markedsføringscookies
- Save preferences – Tillater deg å velge hvilke kategorier av cookies du vil tillate
- Avslå alle – Avslår alle non-essensielle cookies
Du kan endre dine cookiepreferanser når som helst ved å klikke på cookiestyringsvalgene i bunnen av siden eller gjennom nettleserens innstillinger.
7. Administrere og slette informasjonskapsler
Du har kontroll over cookies lagret på datamaskinen din gjennom nettleserinnstillingene dine:
- Chrome: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Cookies og andre data for nettsteder
- Firefox: Innstillinger → Personvern og sikkerhet → Cookies og nettsteddata
- Safari: Innstillinger → Personvern → Administrer nettstedsdata
- Edge: Innstillinger → Personvern, søk og tjenester → Slett søke- og nettleserdata
Du kan også bruke funksjonen «Do Not Track» (DNT) i nettleseren din, selv om ikke alle nettsteder respekterer denne innstillingen.
8. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter når det gjelder persondata som vi samler inn gjennom cookies:
- Rett til informasjon (GDPR art. 13–14): Du har rett til å få informasjon om hvordan vi behandler dine persondata
- Rett til innsyn (GDPR art. 15): Du kan be om å få innsyn i hvilke data vi har om deg
- Rett til beriktigelse (GDPR art. 16): Du kan be om at unøyaktig data korrigeres
- Rett til sletting (GDPR art. 17): Under visse omstendigheter kan du be om at dine data slettes («retten til å bli glemt»)
- Rett til dataporterbarhet (GDPR art. 20): Du kan be om dine data i et lesbart format
- Rett til innvending (GDPR art. 21): Du kan gjøre innvending mot visse former for behandling av dine data
For å gjøre gjeldende disse rettighetene, kan du kontakte oss på personvern@bookingtjeneste.no. Du har også rett til å klage til den norske datavernmyndigheten, Datatilsynet, på datatilsynet.no.
9. Rettslig grunnlag
Vi baserer behandlingen av dine persondata på følgende rettslig grunnlag:
- Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): For analytiske, markedsførings- og sporingscookies samler vi inn ditt eksplisitte samtykke gjennom samtykkebanneret
- Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): For funksjonelle cookies bruker vi berettiget interesse, da de er strengt nødvendige for å levere tjenestene du ber om
- Ekomloven § 2-7b (LOV-2003-06-04-83): Fra 1. januar 2025 krever norsk ekomloven GDPR-konform samtykke for alle cookies unntatt strengt nødvendige
10. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår behandling av persondata eller denne cookieerklæringen, kan du kontakte oss:
- Behandlingsansvarlig
- Preferium AS
- Organisasjonsnummer
- 999 323 286
- Adresse
- Sponheimveien 19, 1613 Fredrikstad, Norway
- personvern@bookingtjeneste.no
- Nettsted
- https://bookingtjeneste.no
- Daglig leder
- Robert André Johansen
- Supervisory authority
- Datatilsynet (Den norske datavernmyndigheten)
11. Endringslogg
| Dato | Versjon | Endring |
|---|---|---|
| 17. februar 2026 | 2.0 | Fullstendig omskriving. Ny struktur og design. Oppdatert adresse (Sponheimveien 19). Oppdatert cookie-oversikt. |
| — | 1.0 | Første versjon av cookieerklæring |