{"id":28128,"date":"2026-02-10T14:48:47","date_gmt":"2026-02-10T13:48:47","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/dokumentasjon\/send-bekreftelse-pa-nytt-til-kunde-via-e-post-eller-sms\/"},"modified":"2026-02-11T00:46:27","modified_gmt":"2026-02-10T23:46:27","slug":"send-bekreftelse-pa-nytt-til-kunde-via-e-post-eller-sms","status":"publish","type":"kb_article","link":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/dokumentasjon\/send-bekreftelse-pa-nytt-til-kunde-via-e-post-eller-sms\/","title":{"rendered":"Send bekreftelse p\u00e5 nytt til kunde via e-post eller SMS"},"content":{"rendered":"

Hvordan sende en ny bekreftelse til kunde<\/h2>\n

Noen ganger kan det v\u00e6re n\u00f8dvendig \u00e5 sende en ny e-post eller SMS-bekreftelse til en kunde. Kanskje du eller kunde har behov for en kopi. Dette kan settes opp som en arbeidsflyt som utl\u00f8ses n\u00e5r avtaletid eller bookingstatus endres. F\u00f8lg denne veiledningen for \u00e5 sette opp og bruke en arbeidsflyt som sender en ny bekreftelse ved statusendring.<\/p>\n

Engangsoppsett<\/h2>\n

Opprett ny avtalestatus
\n<\/h3>\n
\n
\n
\n

G\u00e5 til Administrasjon \u2192 Innstillinger \u2192 Generelt \u2192 Avtalestatuser.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Opprett en ny status, f.eks. Godkjent, ny bekreftelse<\/span> og merk av for Merk som opptatt spor<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Lagre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Koble status til en arbeidsflyt
\n<\/h3>\n
\n
\n
\n

G\u00e5 til Automatisering \u2192 Arbeidsflyt og klikk Lag ny arbeidsflyt<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Fyll inn f\u00f8lgende:Arbeidsflyt navn: F.eks. Ny bekreftelse til kunde<\/span>.N\u00e5r dette skjer: Velg Booking status endres<\/span>.Gj\u00f8r dette: Velg enten Send e-post<\/span> eller Send SMS<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Under N\u00e5r<\/span>, klikk Endre<\/span> og sett Ny status<\/span> til Godkjent, ny bekreftelse<\/span>. Lagre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Under Gj\u00f8r dette<\/span>, klikk p\u00e5 Endre<\/span>, skriv inn e-posten eller SMS-en (du kan kopiere fra en tidligere bekreftelse), og lagre. Legg gjerne til et PDF-dokument dersom kunden \u00f8nsker en ny kvittering.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

N\u00e5 er innstillingene klare, og du kan enkelt sende en ny bekreftelse ved behov.<\/p>\n

Slik sender du en bekreftelse p\u00e5 nytt
\n<\/h2>\n
\n
\n
\n

G\u00e5 til Bookinger i menyen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Finn og rediger bookingen ved \u00e5 klikke p\u00e5 de tre prikkene til h\u00f8yre og velg Endre<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Endre status til Godkjent, ny bekreftelse<\/span> og lagre.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

\n
\n

Bekreftelsen sendes n\u00e5 automatisk via den arbeidsflyten du har opprettet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hvordan sende en ny bekreftelse til kunde Noen ganger kan det v\u00e6re n\u00f8dvendig \u00e5 sende en ny e-post eller SMS-bekreftelse til en kunde. Kanskje du eller kunde har behov for en kopi. Dette kan settes opp som en arbeidsflyt som…<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":47,"template":"","meta":[],"kb_category":[81],"class_list":["post-28128","kb_article","type-kb_article","status-publish","hentry","kb_category-arbeidsflyt-og-varslinger-epost-sms-pdf"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_article\/28128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28128"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_category?post=28128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}