Hvis du m\u00e5 gi penger tilbake til en kunde, for eksempel hvis en time blir avlyst, er det en enkel prosess du kan f\u00f8lge, enten via betalingsmetodens kontrollpanel eller via en vanlig bankoverf\u00f8ring fra bedriftskontoen din. Kunder kan betale deg via ulike betalingsmetoder som Vipps, Stripe, BT Pay (Stripe Connect) eller Mollie (Klarna).<\/p>\n
F\u00f8rst logger du deg inn p\u00e5 kontrollpanelet til den betalingsmetoden kunden brukte. Eksempel Vipps.no sitt kontrollpanel. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
S\u00f8k i transaksjonshistorikken og finn den spesifikke betalingen som skal refunderes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n
N\u00e5r du har funnet transaksjonen, ser du etter en knapp eller et alternativ som sier Refunder<\/span> eller noe liknende. Klikk p\u00e5 det, og f\u00f8lg veiledningen som kommer opp.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Send en melding til kunden og fortell at pengene er p\u00e5 vei tilbake til dem, og gi dem eventuelle detaljer de trenger om transaksjonen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Ikke glem \u00e5 dokumentere refusjonen for regnskapet ditt, og ta vare p\u00e5 alle kvitteringer og meldinger som er utvekslet.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n Hvis det ikke er mulig \u00e5 refundere direkte via betalingsplattformen, kan du bare overf\u00f8re pengene tilbake til kunden fra bedriftskontoen din i banken. Det er viktig \u00e5 holde kunden informert og s\u00f8rge for at alt g\u00e5r smidig. Det er ikke bare profesjonelt, men gj\u00f8r ogs\u00e5 hele prosessen enklere og mer forst\u00e5elig for alle involverte.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hvordan refundere penger til kunde? Hvis du m\u00e5 gi penger tilbake til en kunde, for eksempel hvis en time blir avlyst, er det en enkel prosess du kan f\u00f8lge, enten via betalingsmetodens kontrollpanel eller via en vanlig bankoverf\u00f8ring fra bedriftskontoen…<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":63,"template":"","meta":[],"kb_category":[82],"class_list":["post-28144","kb_article","type-kb_article","status-publish","hentry","kb_category-betalinger"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_article\/28144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_category?post=28144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}