{"id":28163,"date":"2026-02-10T14:48:48","date_gmt":"2026-02-10T13:48:48","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/dokumentasjon\/kundepanel-kundekonto\/"},"modified":"2026-02-11T00:46:26","modified_gmt":"2026-02-10T23:46:26","slug":"kundepanel-kundekonto","status":"publish","type":"kb_article","link":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/dokumentasjon\/kundepanel-kundekonto\/","title":{"rendered":"Kundepanel \/ kundekonto"},"content":{"rendered":"<div class=\"btkb-nav-path\">Administrasjon <span class=\"btkb-path-sep\">&rsaquo;<\/span> Innstillinger <span class=\"btkb-path-sep\">&rsaquo;<\/span> Frontpaneler <span class=\"btkb-path-sep\">&rsaquo;<\/span> Kundepanel<\/div>\n<p>Informasjon om oppsett av kundekonto.&nbsp;Systemet tillatter \u00e5 la dine kunder lage sin egen konto som viser oversikt over bookinger. Det finnes flere m\u00e5ter som lager en konto til kunden.<\/p>\n<p>Link til kundens <span class=\"btkb-ui\">Logg inn<\/span>:&nbsp;<a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/logg-inn-kunde\/\" target=\"_blank\">https:\/\/bookingtjeneste.no\/logg-inn-kunde\/<\/a><\/p>\n<p>Link til kundens <span class=\"btkb-ui\">Registreringsskjema<\/span>:&nbsp;<a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/registrering-kunde\/\" target=\"_blank\">https:\/\/bookingtjeneste.no\/registrering-kunde\/<\/a><\/p>\n<p>Link til kundens <span class=\"btkb-ui\">Glemt passord<\/span>:&nbsp;<a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/glemt-passord\/\" target=\"_blank\">https:\/\/bookingtjeneste.no\/glemt-passord\/<\/a><\/p>\n<h2>Metode 1 &#8211; Opprettelse av kundekonto<\/h2>\n<p>N\u00e5r en kunde legger inn en booking\/bestilling hos deg, s\u00e5 lager systemet automatisk en konto til kunden. Kunden kan derfor logge inn p\u00e5 kundepanelet n\u00e5r som helst. Det er du som eventuelt m\u00e5 informere kunden om at en konto blir opprettet, men dette er ditt valg. Kontoinformasjon som brukernavn og passord kan du sende til kunde automatisk via en arbeidsflyt.<\/p>\n<h3>Oppsett av en arbeidsflyt for \u00e5 sende kontoinformasjon til kunde<\/h3>\n<p>1. G\u00e5 til <span class=\"btkb-ui\">Arbeidsflyt<\/span> i hovedmenyen.<\/p>\n<div class=\"btkb-steps\">\n<div class=\"btkb-step\">\n<div class=\"btkb-step-content\">\n<p>Klikk p\u00e5 den bl\u00e5 knappen oppe til h\u00f8yre, <span class=\"btkb-ui\">Lag ny arbeidsflyt<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"btkb-step\">\n<div class=\"btkb-step-content\">\n<p>Fyll inn alle felter.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<ul>\n<li>Arbeidsflyt navn: Velg et tilfeldig navn som gj\u00f8r at du vet hva denne arbeidsflyten gj\u00f8r (kun du ser dette navnet).<\/li>\n<li>N\u00e5r dette skjer: Velg alternativet som heter <span class=\"btkb-ui\">Ny kunde opprettet<\/span>.<\/li>\n<li>Gj\u00f8r dette: Velg enten alternativet <span class=\"btkb-ui\">Send SMS melding<\/span> eller <span class=\"btkb-ui\">Send e-post<\/span>.<\/li>\n<li>Klikk p\u00e5 <span class=\"btkb-ui\">Opprett<\/span>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. La oss si du valgte e-post. (Oppsett av SMS er nesten likt, men kun i ren tekst).&nbsp;<\/p>\n<p>Klikk p\u00e5 <span class=\"btkb-ui\">Endre<\/span> under <span class=\"btkb-ui\">Gj\u00f8r dette<\/span>.&nbsp;<\/p>\n<p>PS: Vi har ferdige e-postmaler. G\u00e5 til <a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/maler\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/bookingtjeneste.no\/maler<\/a> og finn malen som heter <span class=\"btkb-ui\">Kundepanel<\/span>. Kopier HTML-koden. Deretter g\u00e5 tilbake til e-posten du skriver og klikk p\u00e5 <span class=\"btkb-ui\">Code view<\/span> (&lt;\/&gt;). Fjern alt av tekst her inne og lim inn koden du nettopp kopierte. Husk \u00e5 klikke p\u00e5 <span class=\"btkb-ui\">Lagre<\/span>.<\/p>\n<p>Ferdig! Ved en booking vil n\u00e5 kunden motta en e-post som gir informasjon om brukernavn og passord.&nbsp;<\/p>\n<h2>Metode 2 &#8211; Opprettelse av kundekonto<\/h2>\n<p>En kunde kan selv opprette sin kundekonto ved \u00e5 registrere seg p\u00e5 denne nettsiden<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/registrering-kunde\/\" target=\"_blank\">https:\/\/bookingtjeneste.no\/registrering-kunde\/<\/a><\/p>\n<h2>Metode 3 &#8211; Opprettelse av kundekonto<\/h2>\n<p>En kundekonto kan opprettet av deg under ditt kontrollpanel.<\/p>\n<div class=\"btkb-steps\">\n<div class=\"btkb-step\">\n<div class=\"btkb-step-content\">\n<p>G\u00e5 til Kundebehandling \u2192 Kunder.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"btkb-step\">\n<div class=\"btkb-step-content\">\n<p>Klikk p\u00e5 knappen <span class=\"btkb-ui\">Legg til kunde<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"btkb-step\">\n<div class=\"btkb-step-content\">\n<p>Fyll inn all informasjon om kunden. Husk \u00e5 klikke p\u00e5 knappen som heter <span class=\"btkb-ui\">Tillatt \u00e5 logge inn<\/span> og fyll inn et passord for kunden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"btkb-step\">\n<div class=\"btkb-step-content\">\n<p>Klikk p\u00e5 <span class=\"btkb-ui\">Lagre<\/span>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Ferdig. Kontoen er opprettet for kunden. Husk \u00e5 utgi brukernavn og passord til kunden.<\/p>\n<h2>Hva kan kunden gj\u00f8re p\u00e5 kundepanelet?<\/h2>\n<p>Via kundepanelet kan kundene dine enkelt administrere sine avtaler og profiler. De kan opprette en profil, endre profilinformasjon, ombooke, avbestille eller slette avtaler. Som administrator kan du selv velge hvilke funksjoner kundene skal ha tilgang til i kundepanelet. Du kan ogs\u00e5 bestemme om det skal sendes en e-post med innloggingsinformasjon til kunden n\u00e5r de gj\u00f8r en booking, siden de automatisk f\u00e5r en kundeprofil. Denne e-posten kan du redigere eller fjerne under arbeidsflyt i menyen.<\/p>\n<h3>Valg for kunde<\/h3>\n<p>Under&nbsp;<i>Innstillinger<\/i>&nbsp;&#8211;&nbsp;<i>Frontpanelet<\/i>&nbsp;&#8211;&nbsp;<i>Kundepanel<\/i>&nbsp;kan du velge hva kundene dine skal kunne gj\u00f8re i sitt panel. Du bestemmer selv hvilke funksjoner som skal v\u00e6re aktivert. Noen av valgmulighetene inkluderer:<\/p>\n<p>\u2022&nbsp;Tidsbegrensning for \u00e5 endre avtaler:&nbsp;Du kan sette en tidsfrist for hvor lenge f\u00f8r avtalen kundene kan endre den, for eksempel 12 timer f\u00f8r avtalen.<\/p>\n<p>\u2022&nbsp;Tillat kunder \u00e5 endre avtalestatus:&nbsp;Kunder kan endre statusen p\u00e5 avtalen, for eksempel til \u201cKansellert\u201d.<\/p>\n<p>\u2022&nbsp;Tillat kunder \u00e5 ombooke avtaler:&nbsp;Kunder kan endre tidspunktet for en avtale innenfor de statusene du har satt.<\/p>\n<p>\u2022&nbsp;Skjul eller vis \u201cBetal n\u00e5\u201d-knappen:&nbsp;Du kan velge om kunden skal ha mulighet til \u00e5 betale direkte fra kundepanelet eller ikke.<\/p>\n<p>Disse funksjonene gir deg full kontroll over hvordan kundene dine bruker kundepanelet og gir en fleksibel l\u00f8sning for \u00e5 administrere avtaler.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Administrasjon &rsaquo; Innstillinger &rsaquo; Frontpaneler &rsaquo; Kundepanel Informasjon om oppsett av kundekonto.&nbsp;Systemet tillatter \u00e5 la dine kunder lage sin egen konto som viser oversikt over bookinger. Det finnes flere m\u00e5ter som lager en konto til kunden. Link til kundens Logg&#8230;<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"menu_order":82,"template":"","meta":[],"kb_category":[85],"class_list":["post-28163","kb_article","type-kb_article","status-publish","hentry","kb_category-kunder-og-kundepanel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_article\/28163","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_article"}],"about":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kb_article"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/kb_category?post=28163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}