{"id":14732,"date":"2022-10-19T11:53:02","date_gmt":"2022-10-19T11:53:02","guid":{"rendered":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/?page_id=14732"},"modified":"2026-02-17T00:45:03","modified_gmt":"2026-02-16T23:45:03","slug":"betingelser-og-vilkar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/betingelser-og-vilkar\/","title":{"rendered":"Betingelser og vilk\u00e5r leverand\u00f8r"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tDokument<\/span><\/span><\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Vilk\u00e5r for leverand\u00f8r<\/h1><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"bookingsystem\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\n\n\n\nVilk\u00e5r for leverand\u00f8rer \u2013 Bookingtjeneste.no<\/title>\n<\/head>\n<body>\n<section id=\"btpolicy\" class=\"policy\" lang=\"no\" style=\"line-height: 1.6; font-family: system-ui,-apple-system,Segoe UI,Roboto,Arial,sans-serif; color: #111; --gap: 1rem; --card-bg: #fff; --card-bd: #e5e7eb; --muted: #6b7280;\">\n<style>\n #btpolicy, #btpolicy * { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }\n #btpolicy ul, #btpolicy ol { padding-left: 1.5rem; margin: 0.5rem 0; }\n #btpolicy details { margin: 0.75rem 0; }\n #btpolicy h1, #btpolicy h2, #btpolicy h3 { line-height:1.25; }\n #btpolicy h1 { font-size: clamp(1.6rem, 2vw + 1rem, 2.25rem); margin: 0.25rem 0 0.5rem; }\n #btpolicy h2 { font-size: clamp(1.25rem, 1.2vw + 1rem, 1.6rem); margin: 1.75rem 0 0.75rem; }\n #btpolicy h3 { font-size: clamp(1.05rem, 1vw + .8rem, 1.25rem); margin: 1.25rem 0 0.25rem; }\n #btpolicy p { margin: 0.5rem 0; }\n #btpolicy .muted { color: var(--muted); }\n #btpolicy .container { max-width: 960px; margin: 0 auto; padding: 1rem; }\n #btpolicy .grid { display:grid; gap: var(--gap); grid-template-columns: 1fr 1fr; }\n @media (max-width: 920px) { #btpolicy .grid { grid-template-columns: 1fr; } }\n #btpolicy .card { background: var(--card-bg); border:1px solid var(--card-bd); border-radius:.75rem; padding:1rem; }\n #btpolicy .card > h3 { margin-top:0; }\n #btpolicy .divider { height:1px; background:var(--card-bd); margin:1.5rem 0; }\n #btpolicy .meta { font-size:.9rem; color:var(--muted); }\n #btpolicy .tag { font-size:.8rem; color:#374151; background:#eef2ff; border:1px solid #c7d2fe; padding:.1rem .4rem; border-radius:.4rem; }\n #btpolicy .callout { border-left: 4px solid #0b57d0; padding:.75rem 1rem; background:#f8fafc; border-radius:.5rem; margin-bottom: 1.25rem; }\n #btpolicy .callout-green { border-left: 4px solid #16a34a; padding:.75rem 1rem; background:#f0fdf4; border-radius:.5rem; margin-bottom: 1.25rem; }\n #btpolicy .callout-amber { border-left: 4px solid #d97706; padding:.75rem 1rem; background:#fffbeb; border-radius:.5rem; margin-bottom: 1.25rem; }\n #btpolicy details summary { cursor:pointer; list-style:none; font-weight: 600; }\n #btpolicy details summary::-webkit-details-marker { display:none; }\n #btpolicy details summary::before { content: \"\u25b8 \"; }\n #btpolicy details[open] summary::before { content: \"\u25be \"; }\n #btpolicy .toc { margin:1rem 0; padding-left:1.25rem; list-style: decimal; }\n #btpolicy .toc li { margin:.25rem 0; list-style: decimal; display:list-item; }\n #btpolicy .toc a { color: #0b57d0; text-decoration: none; }\n #btpolicy .toc a:hover { text-decoration: underline; }\n #btpolicy .keyval { display:grid; grid-template-columns: minmax(16ch, 24ch) 1fr; column-gap: 1rem; row-gap: .375rem; align-items:start; }\n #btpolicy .keyval dt { color:#374151; font-weight:600; margin:0; white-space:nowrap; }\n #btpolicy .keyval dd { margin:0; overflow-wrap:anywhere; hyphens:auto; }\n @media (max-width:640px) {\n #btpolicy .keyval { grid-template-columns:1fr; }\n #btpolicy .keyval dt { display:none; }\n #btpolicy .keyval dd { padding:.25rem 0 0; }\n #btpolicy .keyval dd::before { content: attr(data-label); display:block; font-weight:600; color:#374151; margin-bottom:.15rem; }\n }\n #btpolicy .tight li { margin:.25rem 0; }\n #btpolicy .subtable { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 0.75rem 0; font-size: 0.95rem; }\n #btpolicy .subtable th, #btpolicy .subtable td { border: 1px solid var(--card-bd); padding: 0.5rem 0.75rem; text-align: left; }\n #btpolicy .subtable th { background: #f9fafb; font-weight: 600; }\n #btpolicy .subtable tr:nth-child(even) td { background: #fafbfc; }\n @media (max-width: 720px) {\n #btpolicy .subtable thead { display: none; }\n #btpolicy .subtable, #btpolicy .subtable tbody, #btpolicy .subtable tr, #btpolicy .subtable td { display: block; width: 100%; }\n #btpolicy .subtable tr { border: 1px solid var(--card-bd); border-radius: .5rem; padding: .5rem .75rem; margin-bottom: .75rem; background: var(--card-bg); }\n #btpolicy .subtable td { border: none; padding: .2rem 0; }\n #btpolicy .subtable td:first-child { font-weight: 700; padding-bottom: .25rem; border-bottom: 1px solid var(--card-bd); margin-bottom: .35rem; }\n #btpolicy .subtable td::before { content: attr(data-label); display: block; font-weight: 600; font-size: .8rem; color: var(--muted); margin-bottom: .1rem; }\n #btpolicy .subtable td:first-child::before { display: none; }\n #btpolicy .subtable tr:nth-child(even) td { background: none; }\n }\n<\/style>\n\n<div class=\"container\">\n\n<h1>Vilk\u00e5r for bruk av Bookingtjeneste.no for leverand\u00f8rer<\/h1>\n\n<p class=\"meta\"><strong>Sist oppdatert:<\/strong> 16. februar 2026 · <strong>Versjon:<\/strong> 2.0<\/p>\n\n<p>Disse vilk\u00e5rene («Vilk\u00e5rene») gjelder for n\u00e6ringsdrivende leverand\u00f8rer som oppretter og administrerer sitt eget bookingsystem via Bookingtjeneste.no og tilbyr tjenester til sine egne kunder gjennom plattformen. Vilk\u00e5rene utgj\u00f8r en juridisk bindende avtale mellom deg («Leverand\u00f8r», «du») og <strong>Preferium AS<\/strong>, org.nr. 999 323 286 («vi», «oss», «v\u00e5r»).<\/p>\n\n<p>Du kan i tillegg v\u00e6re bundet av s\u00e6rskilte avtaler (tilleggskontrakter) mellom deg og Preferium AS\/Bookingtjeneste.no. Ved motstrid mellom en tilleggskontrakt og disse Vilk\u00e5rene, skal tilleggskontrakten ha forrang for de forhold den uttrykkelig regulerer.<\/p>\n\n<div class=\"callout\">\n <p><strong>Kun for leverand\u00f8rer (n\u00e6ringsdrivende):<\/strong> Disse Vilk\u00e5rene gjelder kun for deg som bruker Bookingtjeneste.no til \u00e5 administrere og tilby dine tjenester som n\u00e6ringsdrivende. Sluttkundene dine (de som booker hos deg) er underlagt egne vilk\u00e5r som du selv er ansvarlig for \u00e5 fastsette og kommunisere.<\/p>\n <p><strong>Ikke part i dine kundeforhold:<\/strong> Bookingtjeneste.no\/Preferium AS er en teknisk plattform. Vi er ikke part i avtalen mellom deg og dine kunder, og vi p\u00e5tar oss ikke ansvar for tvister, kanselleringer, refusjoner, kvalitet p\u00e5 tjenesten, angrerett, reklamasjoner eller annen oppfyllelse av dine forpliktelser overfor dine kunder.<\/p>\n<\/div>\n\n<!-- Innholdsfortegnelse -->\n<nav class=\"card\" aria-label=\"Innholdsfortegnelse\">\n <h3>Innholdsfortegnelse<\/h3>\n <ol class=\"toc\">\n <li><a href=\"#s1\">Introduksjon og produkt<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s2\">Abonnement, registrering og betaling<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s3\">Betalingsl\u00f8sninger og betalingsleverand\u00f8rer<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s4\">SMS-, e-post- og automasjonstjenester<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s5\">Serverdrift, hosting og teknisk plattform<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s6\">Konto, integrasjoner, innhold og bruk<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s7\">Oppsigelse, suspensjon og endring av bruk<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s8\">Garantier, ansvar, force majeure og skadesl\u00f8shet<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s9\">Personvern, markedsf\u00f8ring og logo-bruk<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s10\">Eksportrestriksjoner, lovoverholdelse og \u00f8vrige bestemmelser<\/a><\/li>\n <li><a href=\"#s11\">Lovvalg, verneting og kontaktinformasjon<\/a><\/li>\n <\/ol>\n<\/nav>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 1 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s1\">1. Introduksjon og produkt<\/h2>\n\n<h3>1.1 Avtaleinng\u00e5else<\/h3>\n<p>Ved \u00e5 registrere deg, f\u00e5 tilgang til eller p\u00e5 annen m\u00e5te bruke Bookingtjeneste.no bekrefter du at du har lest, forst\u00e5tt og aksepterer disse Vilk\u00e5rene. Bruk av plattformen inneb\u00e6rer aksept av Vilk\u00e5rene, jf. avtaleloven \u00a7 1–9. I enkelte tilfeller kan vi kreve uttrykkelig samtykke (for eksempel ved spesifikke funksjoner eller s\u00e6rvilk\u00e5r).<\/p>\n<p>Tjenesten er rettet mot n\u00e6ringsdrivende. Ved opprettelse og bruk av konto bekrefter du at du handler som n\u00e6ringsdrivende og ikke som forbruker. Angrerettloven (LOV-2014-06-20-27) kommer derfor ikke til anvendelse. Dersom du likevel bruker tjenesten som privatperson, fraskriver vi oss i den utstrekning loven tillater det de s\u00e6rskilte rettigheter som ellers ville gjelde for forbrukere.<\/p>\n<p>Bookingtjeneste.no er en teknisk plattform og tilrettelegger. Vi er ikke part i avtalen mellom deg som Leverand\u00f8r og dine sluttkunder, og har ingen plikt til \u00e5 mekle, gjennomf\u00f8re ombookinger, utstede refusjoner eller p\u00e5 annen m\u00e5te l\u00f8se tvister mellom dere.<\/p>\n\n<h3>1.2 Produktbeskrivelse<\/h3>\n<p>Bookingtjeneste.no er et fleksibelt bookingsystem som du selv tilpasser etter dine preferanser. Tjenesten fungerer som et administrasjonsverkt\u00f8y for \u00e5 planlegge avtaler og reservasjoner med dine kunder, og kan ogs\u00e5 benyttes som betalingsplattform slik at ditt foretak kan motta betaling gjennom integrerte betalingsl\u00f8sninger.<\/p>\n<p>Plattformen er utviklet for \u00e5 st\u00f8tte salg av dine egne tjenester, for eksempel personlige tjenester, utleie av lokaler, rom, verkt\u00f8y og utstyr. Tjenesten er ikke tilrettelagt for billettsalg til arrangementer i stor skala (f.eks. konserter, festivaler) eller andre h\u00f8yrisikotjenester uten skriftlig forh\u00e5ndsgodkjenning fra oss.<\/p>\n<p>Ved bruk forplikter du deg til \u00e5 benytte plattformen i tr\u00e5d med dens tiltenkte form\u00e5l, gjeldende lovverk og disse Vilk\u00e5rene, og du aksepterer de tekniske og forretningsmessige begrensninger som fremg\u00e5r her eller i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/dokumentasjon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dokumentasjon<\/a>.<\/p>\n\n<h3>1.3 Definisjoner<\/h3>\n<table class=\"subtable\">\n<thead>\n <tr>\n <th>Begrep<\/th>\n <th>Definisjon<\/th>\n <\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">Leverand\u00f8r \/ du<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">N\u00e6ringsdrivende som har registrert konto og bruker Bookingtjeneste.no for \u00e5 tilby sine tjenester<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">Sluttkunde<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">Person som booker eller kj\u00f8per tjenester gjennom Leverand\u00f8rens bookingside<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">Plattformen<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">Bookingtjeneste.no med alle tilh\u00f8rende funksjoner, integrasjoner og undertjenester<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">BT Pay<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">Bookingtjeneste.no sin integrerte betalingsl\u00f8sning levert via Stripe Connect<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">Kontrollpanelet<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">Leverand\u00f8rens administrasjonsgrensesnitt for konfigurasjon av tjenester, innstillinger og rapporter<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">PSP<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">Payment Service Provider – tredjepartsleverand\u00f8r av betalingstjenester (f.eks. Stripe, Vipps, Klarna)<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Begrep\">DPA<\/td>\n <td data-label=\"Definisjon\">Databehandleravtale i henhold til GDPR artikkel 28<\/td>\n <\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 2 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s2\">2. Abonnement, registrering og betaling<\/h2>\n\n<h3>2.1 Registrering og pr\u00f8veperiode<\/h3>\n<p>Ved registrering settes du inn p\u00e5 en 30-dagers gratis pr\u00f8veperiode med v\u00e5rt Pro-abonnement, som inkluderer funksjoner som gj\u00f8r det mulig \u00e5 tilpasse tjenesten til din bedrift. Det kreves ingen kortbetaling i pr\u00f8veperioden.<\/p>\n<p>For \u00e5 fortsette etter pr\u00f8veperioden m\u00e5 du bestille et abonnement via kontrollpanelet. Abonnementet aktiveres umiddelbart etter at gyldig betaling via kort er gjennomf\u00f8rt.<\/p>\n<p>Du kan normalt velge m\u00e5nedlig eller \u00e5rlig betalingsplan. Abonnementet fornyes automatisk ved utl\u00f8pet av hver forh\u00e5ndsbetalte periode, inntil du sier det opp i samsvar med disse Vilk\u00e5rene.<\/p>\n<p>For \u00e5 tegne abonnement m\u00e5 du v\u00e6re minst 18 \u00e5r eller ha skriftlig samtykke fra foresatt\/juridisk verge som sendes til <a href=\"mailto:post@bookingtjeneste.no\">post@bookingtjeneste.no<\/a>. Vi forbeholder oss retten til \u00e5 kreve verifisering av opplysninger som gis ved registrering.<\/p>\n\n<h3>2.2 Kort om produktet<\/h3>\n<p>Hovedproduktet er en unik nettsidelink som viser din bookingtjeneste. Du tilpasser tjenesten selv via kontrollpanelet, hvor dine kunder f\u00e5r et eget kundepanel med oversikt over sine bookinger, avbestillinger m.m.<\/p>\n<p>Standardfunksjoner for hver abonnementspakke fremg\u00e5r ved bestilling og i kontrollpanelet. Vi kan n\u00e5r som helst justere tilgjengelige funksjoner innenfor rammen av ditt abonnement, s\u00e5 lenge kjernefunksjonaliteten fortsatt leveres. Vesentlige endringer varsles med rimelig forh\u00e5ndsvarsel.<\/p>\n\n<h3>2.3 Prisendringer<\/h3>\n<p>Vi forbeholder oss retten til \u00e5 endre priser for abonnement. Prisendringer for aktive abonnement trer i kraft fra neste fornyelsesperiode. Vi varsler prisendringer minst 30 dager f\u00f8r de trer i kraft. Dersom du ikke aksepterer ny pris, kan du si opp abonnementet f\u00f8r neste fornyelse uten kostnad.<\/p>\n\n<h3>2.4 Oppsigelse av abonnement<\/h3>\n<p>Du kan oppgradere eller nedgradere abonnementet via kontrollpanelet dersom vi tilbyr slike niv\u00e5er. Endring trer i kraft fra neste betalingsperiode eller som spesifisert ved bestilling.<\/p>\n<p>For \u00e5 avbestille abonnement klikker du p\u00e5 «Avbestill abonnement» i kontrollpanelet. Ved avbestilling mister du tilgang til alle funksjoner n\u00e5r den allerede betalte perioden utl\u00f8per. Det gis ingen refusjon for allerede betalte perioder.<\/p>\n<p>Du kan ogs\u00e5 be om \u00e5 f\u00e5 slettet tjenesten fullstendig ved \u00e5 kontakte oss via kontaktskjema eller e-post til <a href=\"mailto:post@bookingtjeneste.no\">post@bookingtjeneste.no<\/a>. Sletting av tjeneste inneb\u00e6rer at data knyttet til kontoen kan bli permanent utilgjengelig etter v\u00e5re tekniske og rettslige slettefrister (se ogs\u00e5 punkt 9.1 om personvern).<\/p>\n\n<h3>2.5 Verveprogram<\/h3>\n<p>Du kan sende ut din egen vervelink (tilgjengelig i kontrollpanelet) for \u00e5 verve nye kunder.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Dersom en person klikker p\u00e5 lenken og bestiller et betalende abonnement innen 60 dager, opptjener du provisjon etter gjeldende satser.<\/li>\n <li><strong>M\u00e5nedlig abonnement:<\/strong> 50 % provisjon av den f\u00f8rste betalingen.<\/li>\n <li><strong>\u00c5rlig abonnement:<\/strong> 10 % provisjon av den f\u00f8rste betalingen.<\/li>\n <li>Provisjonen kan benyttes til \u00e5 dekke dine egne abonnementsutgifter innenfor Bookingtjeneste.no, men utbetales ikke kontant og kan ikke overf\u00f8res til andre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vi kan n\u00e5r som helst endre eller avslutte verveprogrammet med virkning for nye vervinger. Opptjent, ikke-benyttet provisjon kan bortfalle dersom programmet avsluttes eller din konto stenges som f\u00f8lge av brudd p\u00e5 Vilk\u00e5rene.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 3 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s3\">3. Betalingsl\u00f8sninger og betalingsleverand\u00f8rer<\/h2>\n\n<h3>3.1 Kortbetaling via BT Pay (Stripe Connect)<\/h3>\n<p>Via BT Pay tilbyr vi integrert kortbetaling levert teknisk gjennom Stripe Connect. Stripe er lisensiert som e-pengeinstitusjon gjennom den irske sentralbanken og opererer i Norge under PSD2s regelverk for grensekryssende tjenester.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li><strong>Oppsett:<\/strong> G\u00e5 til <em>Innstillinger → Betalingsinnstillinger → Betalingsmetoder → Stripe Connect<\/em>. Aktiver tjenesten med «av\/p\u00e5»-knappen og fullf\u00f8r registreringen hos Stripe der du etablerer din tilknyttede Stripe-konto.<\/li>\n <li><strong>Avgift:<\/strong> Hver transaksjon via BT Pay belastes med en avgift p\u00e5 6,5 % av salgsbel\u00f8pet (for eksempel ved salg for kr 300 trekkes kr 19,50, slik at du mottar ca. kr 280,50). Vi kan justere denne satsen med minst 30 dagers forh\u00e5ndsvarsel. Gjeldende satser fremg\u00e5r i kontrollpanelet.<\/li>\n <li><strong>Utbetaling:<\/strong> Utbetalinger skjer normalt hver 7. dag via Stripe til kontoen du har registrert. Forsinkelser kan oppst\u00e5 p\u00e5 grunn av Stripe, bank, helligdager eller kontrollrutiner. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes Stripe, banker eller andre tredjeparter.<\/li>\n <li><strong>Sterk kundeautentisering (SCA):<\/strong> I henhold til PSD2 h\u00e5ndterer Stripe sterk kundeautentisering (3D Secure) for korttransaksjoner. Du er ansvarlig for at din integrasjon ikke omg\u00e5r disse kravene.<\/li>\n <li><strong>Minimumsbel\u00f8p:<\/strong> Salg under NOK 50 er ikke tillatt. Brudd kan f\u00f8re til terminering eller suspensjon av betalingsl\u00f8sningen.<\/li>\n <li><strong>Chargebacks, svindel og risiko:<\/strong> Du b\u00e6rer fullt ansvar for chargebacks, svindel, tilbakef\u00f8ringer og alle kostnader som Stripe p\u00e5f\u00f8rer knyttet til din bruk. Vi kan belaste eller fakturere deg for slike kostnader og eventuelle gebyrer.<\/li>\n <li><strong>Stripe-vilk\u00e5r:<\/strong> Ved bruk av BT Pay aksepterer du ogs\u00e5 <a href=\"https:\/\/stripe.com\/en-no\/legal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Stripes gjeldende vilk\u00e5r<\/a>. Der det er motstrid mellom Stripes vilk\u00e5r og v\u00e5re, gjelder Stripes vilk\u00e5r for forholdet mellom deg og Stripe.<\/li>\n <li><strong>Suspensjon:<\/strong> Ved h\u00f8y risiko, mistenkelig aktivitet, uforholdsmessig mange chargebacks eller brudd p\u00e5 Stripes eller v\u00e5re vilk\u00e5r, kan vi \u2013 og\/eller Stripe \u2013 midlertidig stoppe eller permanent avslutte din tilgang til BT Pay uten ansvar for tap hos deg.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>3.2 Vipps Checkout og Klarna<\/h3>\n<p>Bookingtjeneste.no er offisiell samarbeidspartner med Vipps (Vipps Partner). Vi tilbyr forenklet onboarding gjennom v\u00e5r partnerlenke, slik at du raskt kan komme i gang med Vipps Checkout som betalingsmetode.<\/p>\n\n<div class=\"callout-green\">\n <p><strong>Oppsett av Vipps Checkout:<\/strong><\/p>\n <ol class=\"tight\">\n <li>Registrer deg via v\u00e5r partnerlenke. Fyll ut registreringen og vent p\u00e5 godkjenning fra Vipps.<\/li>\n <li>N\u00e5r registreringen er godkjent: G\u00e5 til <em>Betalinger → Betalingsmetoder<\/em> i kontrollpanelet.<\/li>\n <li>Sl\u00e5 p\u00e5 Vipps-knappen og legg inn din MSN-kode (Merchant Serial Number) som du har f\u00e5tt fra Vipps.<\/li>\n <li>Klikk «Lagre». Ferdig – Vipps Checkout er n\u00e5 aktivert og klar til bruk.<\/li>\n <\/ol>\n<\/div>\n\n<p>Ved bruk av Vipps gjelder <a href=\"https:\/\/vipps.no\/personvern\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vipps' personvernerkl\u00e6ring<\/a> og <a href=\"https:\/\/vipps.no\/vilkar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vipps' vilk\u00e5r<\/a>. Vipps tillater at kunden betaler med Klarna dersom kunden har aktivert Klarna i sin Vipps-app p\u00e5 telefonen. Selv om vi er Vipps Partner og tilrettelegger for registrering, er Bookingtjeneste.no ikke part i betalingsavtalen mellom deg, Vipps og\/eller Klarna. Alle sp\u00f8rsm\u00e5l knyttet til Vipps-kontoen din, transaksjoner og utbetalinger h\u00e5ndteres direkte med Vipps.<\/p>\n\n<h3>3.3 Andre betalingsl\u00f8sninger<\/h3>\n<p>Du kan i tillegg benytte andre betalingsl\u00f8sninger som f.eks. direkte Stripe-konto, faktura- og kontantbetaling.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li><strong>Betaling p\u00e5 sted \/ faktura:<\/strong> Du kan aktivere en l\u00f8sning der kunden betaler ved ankomst eller via egen fakturametode. Du kan selv navngi betalingsmetoden (f.eks. «Betaling ved ankomst»). All oppf\u00f8lging, innkreving og MVA-h\u00e5ndtering er ditt ansvar.<\/li>\n <li><strong>Gavekort:<\/strong> Du kan generere gavekortkoder med forh\u00e5ndsdefinert saldo via kontrollpanelet. Gavekortsaldo m\u00e5 dekke eller overstige kj\u00f8pesummen for \u00e5 kunne benyttes. Du er ansvarlig for gyldighetstid, regnskapsmessig behandling og lovlig bruk, herunder eventuelle krav etter forbrukerkj\u00f8psloven dersom dine kunder er forbrukere.<\/li>\n <li><strong>Kuponger \/ rabattkoder:<\/strong> Du kan opprette kuponger og rabattkoder via kontrollpanelet. Det er ditt ansvar \u00e5 sikre at disse brukes i henhold til dine egne pris- og kampanjeregler.<\/li>\n <li><strong>Egen avtale med PSP:<\/strong> For betalingsl\u00f8sninger som Stripe (direkte), Vipps, Klarna og lignende kreves en separat avtale mellom deg og den respektive leverand\u00f8ren (PSP). Bookingtjeneste.no er ikke part i disse avtalene.<\/li>\n <li><strong>Teknisk st\u00f8tte, ikke finansielt ansvar:<\/strong> Vi tilbyr kun teknisk integrasjon og st\u00f8tte til oppsett innenfor plattformen. Alle sp\u00f8rsm\u00e5l om selve betalingstransaksjonen, refusjoner, chargebacks, AML\/KYC-kontroller, registreringskrav m.m. m\u00e5 h\u00e5ndteres direkte med din betalingsleverand\u00f8r.<\/li>\n <li><strong>Ingen garanti for godkjenning:<\/strong> Vi kan ikke garantere at betalingsleverand\u00f8rer godkjenner deg som kunde, og vi er ikke ansvarlige for avslag, begrensninger eller suspensjoner som besluttes av PSP-ene.<\/li>\n<\/ul>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 4 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s4\">4. SMS-, e-post- og automasjonstjenester<\/h2>\n\n<h3>4.1 SMS-tjenester<\/h3>\n<p>Bookingtjeneste.no tilbyr SMS-baserte tjenester som en del av utvalgte abonnement. Tjenestene omfatter varslinger til sluttkunder og verifikasjon via engangskoder (OTP).<\/p>\n\n<h3>4.1.1 SMS-varslinger<\/h3>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Enkelte Pro-abonnement inkluderer et fast antall SMS-varslinger (f.eks. 200 SMS per abonnementsperiode). Innhold og antall kan variere mellom abonnementstyper.<\/li>\n <li>Ubrukte SMS rulles ikke over til neste periode.<\/li>\n <li>SMS kan sendes til utvalgte land (pr. i dag bl.a. Norge, Danmark, Sverige, Polen, England, Portugal, Hellas, Kroatia, Tsjekkia, F\u00e6r\u00f8yene, Gr\u00f8nland, Litauen, USA og Tyrkia). Tilgjengelige land kan endres over tid.<\/li>\n <li>Avsendernavn for SMS er fastsatt til «Reservasjon» eller annet standardisert navn som fremg\u00e5r av kontrollpanelet.<\/li>\n <li>SMS-tjenesten leveres av <strong>Twilio<\/strong> eller annen tredjepartsleverand\u00f8r. Ved bruk aksepterer du at deres vilk\u00e5r og personvernregler gjelder for den delen av behandlingen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>4.1.2 SMS-verifikasjon (OTP)<\/h3>\n<ul class=\"tight\">\n <li>SMS-verifikasjon (One-Time Password, OTP) kan aktiveres med et Pro + SMS-abonnement for \u00e5 legge til et ekstra sikkerhetslag ved verifisering av telefonnummer.<\/li>\n <li>Du er ansvarlig for korrekt konfigurasjon og bruk av OTP-funksjonen, slik at sluttkundene f\u00e5r tilsendt koder i tide.<\/li>\n <li>Ved misbruk, overforbruk, unormal trafikk eller sikkerhetsrisiko kan vi suspendere eller begrense tjenesten, og vi kan tilby en tilpasset prispakke eller si opp funksjonen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>4.2 E-postvarslinger<\/h3>\n<p>E-postvarslinger fra Bookingtjeneste.no sendes via <strong>Resend<\/strong> sin serverinfrastruktur (AWS eu-west-1, Irland) eller annen e-postleverand\u00f8r vi til enhver tid benytter.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>E-postdata lagres og behandles innenfor EU\/E\u00d8S.<\/li>\n <li>Data kan replikeres flere ganger p\u00e5 tvers av geografiske lokasjoner innenfor EU\/E\u00d8S, og det tas regelmessig krypterte sikkerhetskopier.<\/li>\n <li>E-postvarsler er ikke garantert levert (pga. spamfiltre, full innboks m.m.). Du er ansvarlig for \u00e5 ha alternative kommunikasjonskanaler ved kritiske meldinger overfor dine kunder.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>4.3 Telegram-varslinger<\/h3>\n<p>Du kan koble Telegram til kontrollpanelet for \u00e5 motta sanntidsvarslinger om nye bookinger og andre hendelser. Varslinger sendes via Telegrams Bot-API. Ved bruk gjelder <a href=\"https:\/\/telegram.org\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Telegrams personvernerkl\u00e6ring<\/a> for data som sendes gjennom deres plattform.<\/p>\n\n<h3>4.4 Automatisering – Cron-jobb<\/h3>\n<p>Cron-jobber p\u00e5 v\u00e5re servere utf\u00f8rer automatiske oppgaver (for eksempel utsendelse av p\u00e5minnelser, oppdatering av databaser m.m.) normalt hvert 5. minutt.<\/p>\n<p>Selv om systemet er designet for h\u00f8y p\u00e5litelighet, kan det oppst\u00e5 forsinkelser eller feil. Vi gir ingen garanti for at automatiske jobber kj\u00f8rer til enhver tid eller til planlagt tidspunkt, og vi er ikke ansvarlige for tap som f\u00f8lge av forsinkede eller manglende automatiske oppgaver.<\/p>\n\n<h3>4.5 Webhooks og tredjepartsautomasjon<\/h3>\n<p>Plattformen st\u00f8tter webhooks som gj\u00f8r det mulig \u00e5 koble Bookingtjeneste.no til tredjepartstjenester som Zapier, Make (Integromat) eller egne systemer. Du er ansvarlig for sikkerheten, personvernkonsekvensene og lovligheten av data som sendes til eksterne systemer via webhooks. Vi er ikke ansvarlige for nedetid, feil eller tap hos mottakende systemer.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 5 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s5\">5. Serverdrift, hosting og teknisk plattform<\/h2>\n\n<h3>5.1 Serverdrift og hosting (Kinsta \/ Google Cloud)<\/h3>\n<p>Bookingtjeneste.no driftes p\u00e5 Kinsta.com-servere som benytter Google Cloud Platform.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li><strong>Ytelse og nettverk:<\/strong> H\u00f8y ytelse og p\u00e5litelighet via Google Cloud Platform sitt Premium Tier Network og moderne maskintyper.<\/li>\n <li><strong>Global tilgjengelighet:<\/strong> Global infrastruktur og HTTP\/3-aktivert CDN for rask levering av innhold.<\/li>\n <li><strong>Sikkerhet:<\/strong> Avansert sikkerhet med bl.a. SOC 2-sertifisering, isolerte containere, brannmurer og DDoS-beskyttelse.<\/li>\n <li><strong>WordPress-hosting:<\/strong> Spesialisert WordPress-hosting med staging-milj\u00f8, automatiske sikkerhetskopier og ytelsesoverv\u00e5king.<\/li>\n <li><strong>Serverlokasjon:<\/strong> Prim\u00e6r serverlokasjon er Nederland (EU) for optimal europeisk tilgjengelighet; andre regioner kan benyttes ved behov.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>5.2 Driftsstatus og oppetid<\/h3>\n<p>V\u00e5r driftsstatusside (<a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/driftsstatus\/\">driftsstatus<\/a>) er veiledende informasjon og utgj\u00f8r ikke en formell tjenesteniv\u00e5avtale (SLA). Vi gir ingen garantert oppetid, men vil normalt fors\u00f8ke \u00e5 rette driftsavvik innen rimelig tid.<\/p>\n\n<h3>5.3 Sikkerhetstiltak<\/h3>\n<p>Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for \u00e5 beskytte plattformen, herunder kryptering av data under overf\u00f8ring (TLS 1.2+), brannmurer, tilgangskontroll, regelmessige sikkerhetskopier og overv\u00e5king. Vi f\u00f8lger l\u00f8pende anbefalinger fra Datatilsynet og NSM (Nasjonal sikkerhetsmyndighet). Se ogs\u00e5 v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring for detaljer om behandling av personopplysninger.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 6 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s6\">6. Konto, integrasjoner, innhold og bruk<\/h2>\n\n<h3>6.1 Konto og videresalg<\/h3>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Hver konto er designet for \u00e9n enkelt bedrift eller virksomhet. Deling av \u00e9n konto mellom flere, uavhengige bedrifter er forbudt.<\/li>\n <li>Du kan registrere en konto p\u00e5 vegne av en annen bedrift og videreselge tjenesten til denne, for eksempel som underleverand\u00f8r, s\u00e5 lenge det er i samsvar med loven og disse Vilk\u00e5rene.<\/li>\n <li>Brudd p\u00e5 disse reglene kan f\u00f8re til suspensjon eller umiddelbar avslutning av kontoen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.2 Bonusprodukt: Nettsidetjeneste.no<\/h3>\n<p>Som en del av enkelte Pro-abonnement f\u00e5r du tilgang til en brukervennlig nettsidebygger levert av <strong>Nettsidetjeneste.no<\/strong> (driftet av Preferium AS), med mulighet til \u00e5 koble til eget domene.<\/p>\n<p>Ved bruk av denne tjenesten gjelder vilk\u00e5rene for Nettsidetjeneste.no (se <a href=\"https:\/\/www.nettsidetjeneste.no\/vilkar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">nettsidetjeneste.no\/vilkar<\/a>). Bookingtjeneste.no\/Preferium AS er ikke ansvarlig for innhold du publiserer, driftsstabilitet eller funksjoner som leveres gjennom Nettsidetjeneste.no.<\/p>\n\n<h3>6.3 Google Kalender-integrasjon<\/h3>\n<p>Ved \u00e5 benytte v\u00e5r bookingtjeneste kan du aktivere integrasjon med Google Kalender. Ved gjennomf\u00f8rt booking kan relevante bookingdetaljer synkroniseres automatisk til din Google-konto.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li><strong>Oppsett:<\/strong> F\u00f8lg veiledningen i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/dokumentasjon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dokumentasjon<\/a> for \u00e5 sette opp integrasjonen. Du er ansvarlig for \u00e5 sikre at riktig konto og kalender benyttes.<\/li>\n <li><strong>Tilgang og databruk:<\/strong> All tilgang til og bruk av Google-kalenderdata er begrenset til funksjonalitet som er n\u00f8dvendig for \u00e5 levere bookingfunksjonen. Data benyttes ikke til andre form\u00e5l enn det som er beskrevet, og deles ikke videre med tredjeparter for egne form\u00e5l.<\/li>\n <li><strong>Ingen modelltrening:<\/strong> Data fra Google Kalender brukes ikke til \u00e5 trene AI-modeller eller andre systemer utenfor det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 levere tjenesten.<\/li>\n <li><strong>Googles retningslinjer:<\/strong> V\u00e5r bruk av Google-APIer skjer i samsvar med <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Googles API-tjenesters brukerdatapolitikk<\/a> (inkludert «Limited Use Policy»).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.4 Outlook Kalender-integrasjon<\/h3>\n<p>Du kan aktivere toveis synkronisering med Microsoft Outlook Kalender via Microsoft Graph API. Bookinger synkroniseres automatisk mellom plattformen og din Outlook-kalender. Ved bruk gjelder <a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/privacystatement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsofts personvernerkl\u00e6ring<\/a>. Vi aksesserer kun kalenderdata som er n\u00f8dvendig for synkronisering av bookinger.<\/p>\n\n<h3>6.5 Zoom-integrasjon (videom\u00f8ter)<\/h3>\n<p>For tjenester som leveres digitalt, kan du aktivere Zoom-integrasjon. Plattformen kan automatisk opprette Zoom-m\u00f8telenker som sendes til sluttkunden ved booking. Ved bruk gjelder <a href=\"https:\/\/explore.zoom.us\/en\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zooms personvernerkl\u00e6ring<\/a> og vilk\u00e5r. Du er ansvarlig for \u00e5 ha en gyldig Zoom-konto og for at bruk av Zoom er i samsvar med Zooms vilk\u00e5r.<\/p>\n\n<h3>6.6 Preferium AI Chat<\/h3>\n<p>Plattformen inkluderer <strong>Preferium AI Chat<\/strong>, en AI-drevet chat- og CRM-funksjon utviklet og driftet av oss (Preferium AS). Tjenesten kj\u00f8rer p\u00e5 v\u00e5r egen infrastruktur, og data behandles som en del av Bookingtjeneste.no \u2013 det vil si ingen deling med eksterne AI-leverand\u00f8rer for form\u00e5l utover det som er n\u00f8dvendig for \u00e5 levere chat-funksjonen.<\/p>\n\n<h3>6.7 Integrering p\u00e5 egen nettside (iframe, popup, lenke)<\/h3>\n<p>Du kan integrere bookingsiden din p\u00e5 din egen nettside via iframe, popup eller direktelenke. Ved slik integrering er du ansvarlig for at innbyggingen skjer i samsvar med gjeldende lover og regler, herunder krav til tilgjengelighet og informasjonsplikt overfor dine sluttkunder. Vi er ikke ansvarlige for hvordan bookingsiden vises eller fungerer i konteksten av din nettside, herunder CSS-konflikter, ytelsesforskjeller eller tredjepartsskript som kan p\u00e5virke funksjonaliteten.<\/p>\n\n<h3>6.8 Google reCAPTCHA<\/h3>\n<p>Plattformen benytter Google reCAPTCHA for \u00e5 beskytte mot automatisert misbruk og spam. Ved bruk av reCAPTCHA behandles data (herunder IP-adresse og brukeratferd) av Google i henhold til <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Googles personvernerkl\u00e6ring<\/a>. Se v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring for ytterligere detaljer om denne behandlingen.<\/p>\n\n<h3>6.9 Egendefinerte skjemaer og datainnsamling<\/h3>\n<p>Plattformen lar deg opprette egendefinerte skjemaer for \u00e5 samle inn informasjon fra dine sluttkunder i forbindelse med booking. Du er selv behandlingsansvarlig (jf. GDPR) for personopplysninger du samler inn gjennom slike skjemaer, og du er ansvarlig for \u00e5 ha gyldig behandlingsgrunnlag, gi tilstrekkelig informasjon og sikre at innsamlingen er i tr\u00e5d med dataminimeringsprinsippet (GDPR artikkel 5).<\/p>\n\n<h3>6.10 Venteliste og automatisert tildeling<\/h3>\n<p>Pro-abonnementet inkluderer en automatisert ventelistefunksjon. N\u00e5r en ledig time oppst\u00e5r, tildeles plassen automatisk til kunden som har st\u00e5tt lengst p\u00e5 ventelisten, og kun denne kunden varsles. Denne prosessen er helautomatisert. Du er ansvarlig for \u00e5 informere dine sluttkunder om hvordan ventelisten fungerer, herunder at tildeling skjer automatisk uten manuell vurdering.<\/p>\n\n<h3>6.11 Elektronisk kommunikasjon<\/h3>\n<p>All kommunikasjon mellom deg og oss via e-post, SMS, chat, kontaktskjema eller andre digitale kanaler anses som skriftlig kommunikasjon, jf. ehandelsloven.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Kommunikasjonsverkt\u00f8yene i Bookingtjeneste.no skal kun benyttes til informasjon knyttet til bestillinger, reservasjoner, kundedialog og relevant oppf\u00f8lging.<\/li>\n <li>Misbruk av kanalene til u\u00f8nsket markedsf\u00f8ring\/spam (jf. markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 15), lovstridig kommunikasjon eller trakassering kan f\u00f8re til midlertidig eller permanent suspensjon av kontoen.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.12 \u00c5ndsverk og immaterielle rettigheter<\/h3>\n<p>Vi eller v\u00e5re lisensgivere eier alle rettigheter til programvaren, design, tekst, grafikk, logoer, databaser og \u00f8vrig innhold p\u00e5 og i tilknytning til Bookingtjeneste.no, beskyttet av \u00e5ndsverkloven (LOV-2018-06-15-40) og tilh\u00f8rende regelverk.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overf\u00f8rbar og gjenkallelig rett til \u00e5 bruke plattformen i samsvar med disse Vilk\u00e5rene og gjeldende lov. Denne retten kan ikke viderelisensieres uten v\u00e5rt skriftlige samtykke.<\/li>\n <li>Du har ikke rett til \u00e5 kopiere, distribuere, reprodusere, modifisere, dekompilere, reverse-engineere, overf\u00f8re, laste ned eller p\u00e5 annen m\u00e5te kommersialisere v\u00e5rt materiale uten v\u00e5rt skriftlige samtykke, utover det som f\u00f8lger av ufravikelig lov (f.eks. sitatretten i \u00e5ndsverkloven \u00a7 29).<\/li>\n <li>Eventuelle forslag, tilbakemeldinger eller id\u00e9er du deler med oss vedr\u00f8rende plattformen kan fritt benyttes av oss uten kompensasjon eller kreditering.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.13 Ditt innhold og dine data<\/h3>\n<p>Du beholder eierskapet til innhold og data du laster opp eller oppretter i plattformen (beskrivelser, priser, bilder, maler m.m.). Du gir oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til \u00e5 bruke, lagre og vise dette innholdet i den utstrekning som er n\u00f8dvendig for \u00e5 levere tjenesten.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Du er alene ansvarlig for innholdet du legger inn i plattformen, b\u00e5de overfor oss, betalingsleverand\u00f8rer og dine kunder.<\/li>\n <li>Vi overv\u00e5ker ikke alt innhold p\u00e5 forh\u00e5nd, men vi forbeholder oss retten til \u00e5 fjerne eller blokkere innhold som etter v\u00e5r vurdering er ulovlig, krenkende, villedende, spam, i strid med betalingsleverand\u00f8rers retningslinjer eller p\u00e5 annen m\u00e5te bryter disse Vilk\u00e5rene.<\/li>\n <li>Ved alvorlig eller gjentatt misbruk kan vi avslutte eller suspendere din tilgang til plattformen med umiddelbar virkning.<\/li>\n <li><strong>PDF-dokumenter:<\/strong> Ved bestillinger eller arbeidsflyter kan du generere PDF-dokumenter (f.eks. kvitteringer) som lagres p\u00e5 v\u00e5re servere med unike, komplekse filnavn for \u00e5 redusere risikoen for uautorisert tilgang.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.14 Tredjeparts eiendom og lenker<\/h3>\n<p>Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsteder, ressurser eller tjenester som drives av tredjeparter. Vi har ikke kontroll over og er ikke ansvarlige for innhold, vilk\u00e5r, personvernpraksis eller sikkerhet p\u00e5 slike eksterne nettsteder. Du b\u00f8r selv gjennomg\u00e5 vilk\u00e5rene og personvernerkl\u00e6ringene til eksterne nettsteder f\u00f8r bruk.<\/p>\n\n<h3>6.15 Ansvarlig bruk av plattformen<\/h3>\n<p>Du forplikter deg til \u00e5 bruke Bookingtjeneste.no i samsvar med form\u00e5let, gjeldende lover og bransjestandarder.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Du skal ikke bruke plattformen til ulovlige tjenester eller tjenester som krever konsesjon\/tillatelse du ikke har (f.eks. visse finansielle tjenester, helse- eller juridiske tjenester der s\u00e6rregler gjelder).<\/li>\n <li>Du skal ikke bruke plattformen til salg av varer eller tjenester som typisk klassifiseres som h\u00f8y risiko av betalingsleverand\u00f8rer (f.eks. vokseninnhold, v\u00e5pen, gambling, rusmidler) uten v\u00e5r uttrykkelige skriftlige godkjenning og godkjenning fra relevant betalingsleverand\u00f8r.<\/li>\n <li>Det er strengt forbudt \u00e5 laste opp, distribuere eller p\u00e5 annen m\u00e5te gj\u00f8re tilgjengelig skadelig programvare, fors\u00f8k p\u00e5 hacking, uautorisert datainnsamling, scraping eller andre aktiviteter som kan skade systemet eller andre brukere.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.16 Elektronisk salg og MVA-behandling<\/h3>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Du er ansvarlig for at det genereres en gyldig kvittering\/faktura for hvert online salg, og for \u00e5 sikre at denne tilfredsstiller lovens krav (herunder bokf\u00f8ringsloven og merverdiavgiftsloven).<\/li>\n <li>Det er ditt ansvar \u00e5 s\u00f8rge for at all bokf\u00f8ring, MVA-behandling og rapportering skjer korrekt i henhold til gjeldende skatteregler.<\/li>\n <li>Du m\u00e5 oppdatere forretningsopplysninger (firmanavn, organisasjonsnummer, adresse m.m.) uten ugrunnet opphold ved endringer.<\/li>\n <li>Bookingtjeneste.no\/Preferium AS fraskriver seg ansvar for feil i din MVA-behandling, bokf\u00f8ring, regnskapsf\u00f8ring eller skatte-\/avgiftsrapportering.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>6.17 Registrering, konto og sikkerhet<\/h3>\n<p>Du kan registrere en konto p\u00e5 nettsiden. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer gjennom kontoen din.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Du er ansvarlig for \u00e5 opprettholde konfidensialiteten til brukernavn, passord og \u00f8vrige autentiseringsmekanismer.<\/li>\n <li>Du skal umiddelbart varsle oss dersom du mistenker uautorisert bruk av din konto eller andre sikkerhetsbrudd, via <a href=\"mailto:post@bookingtjeneste.no\">post@bookingtjeneste.no<\/a>.<\/li>\n <li>Kontoinformasjon skal ikke deles med uvedkommende. Dersom du gir tilgang til ansatte eller underleverand\u00f8rer, er du ansvarlig for deres bruk.<\/li>\n<\/ul>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 7 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s7\">7. Oppsigelse, suspensjon og endring av bruk<\/h2>\n\n<h3>7.1 Oppsigelse av bruk<\/h3>\n<p>Du kan si opp abonnementet i kontrollpanelet ved \u00e5 klikke «Avbestill abonnement». Tjenesten forblir aktiv frem til den betalte perioden utl\u00f8per; deretter vil din tilgang avsluttes.<\/p>\n<p>Det gis ingen refusjon for allerede betalte perioder. For full sletting av alle data der dette er teknisk og rettslig mulig, kan du kontakte oss via kontaktskjema eller e-post.<\/p>\n\n<h3>7.2 Konsekvenser ved oppsigelse<\/h3>\n<p>Ved oppsigelse eller utl\u00f8p av abonnement:<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Din bookingside vil bli deaktivert og ikke lenger v\u00e6re tilgjengelig for sluttkunder.<\/li>\n <li>Du kan be om eksport av dine data innen 30 dager etter oppsigelsestidspunktet.<\/li>\n <li>Etter utl\u00f8p av eventuelle lovp\u00e5lagte oppbevaringsfrister vil data bli slettet i samsvar med v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring.<\/li>\n <li>Den opptjente verveprovisjonen bortfaller ved oppsigelse dersom den ikke er benyttet.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>7.3 Brudd p\u00e5 vilk\u00e5rene og suspensjon<\/h3>\n<p>Ved brudd p\u00e5 disse Vilk\u00e5rene, gjeldende rett eller tredjeparts retningslinjer (for eksempel betalingsleverand\u00f8rer) kan vi iverksette tiltak etter eget skj\u00f8nn, herunder:<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>midlertidig eller permanent suspensjon av din tilgang til hele eller deler av tjenesten<\/li>\n <li>midlertidig stans av betalingsfunksjoner, SMS eller e-post<\/li>\n <li>fjerning av ulovlig eller problematisk innhold<\/li>\n <li>varsling til relevante myndigheter eller tredjeparter der det er p\u00e5krevd<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ved vesentlig brudd vil vi normalt gi deg skriftlig varsel og rimelig frist til \u00e5 rette forholdet, med mindre bruddet krever umiddelbar handling (f.eks. ved ulovlig aktivitet, svindel eller sikkerhetsrisiko). Du forplikter deg til \u00e5 holde oss skadesl\u00f8se for krav, tap, kostnader og utgifter som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av ditt brudd (se ogs\u00e5 punkt 8.4).<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 8 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s8\">8. Garantier, ansvar, force majeure og skadesl\u00f8shet<\/h2>\n\n<h3>8.1 Garantier og «as is»<\/h3>\n<p>Tjenestene leveres «som de er» (<em>as is<\/em>) og «som tilgjengelig» (<em>as available<\/em>) uten noen form for garanti, hverken uttrykt eller underforst\u00e5tt, utover det som f\u00f8lger av ufravikelig lov.<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Vi gir ingen garanti for at tjenesten til enhver tid vil v\u00e6re fri for avbrudd, forsinkelser, feil eller sikkerhetshendelser.<\/li>\n <li>Vi garanterer ikke bestemt tilgjengelighet, oppetid, hastighet, funksjonalitet, kompatibilitet eller egnethet for et bestemt form\u00e5l.<\/li>\n <li>Vi gir ingen garanti for resultatet av bruk av plattformen, f.eks. antall bookinger, omsetning, fortjeneste eller lignende.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>8.2 Ansvarsbegrensning<\/h3>\n<p>S\u00e5 langt det er tillatt etter gjeldende rett, er v\u00e5rt ansvar begrenset som f\u00f8lger:<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, f\u00f8lgeskader, tap av fortjeneste\/inntekt, tap av data, tap av omd\u00f8mme, tap av forventet besparelse eller andre former for indirekte eller konsekvensielle tap \u2013 uansett om dette skyldes kontraktsbrudd, uaktsomhet eller annet.<\/li>\n <li>Vi er ikke ansvarlige for krav fra dine kunder, betalingsleverand\u00f8rer, skattemyndigheter eller andre tredjeparter som springer ut av dine tjenester, din prising, dine vilk\u00e5r, din MVA-behandling, din markedsf\u00f8ring eller annet forhold mellom deg og tredjeparter.<\/li>\n<\/ul>\n\n<div class=\"callout-amber\">\n<p><strong>Samlet \u00f8vre erstatningsgrense (B2B):<\/strong> V\u00e5rt samlede erstatningsansvar overfor deg \u2013 uansett grunnlag \u2013 er begrenset til det laveste av (a) det bel\u00f8pet du faktisk har betalt til oss for Bookingtjeneste.no de siste 12 m\u00e5nedene f\u00f8r kravet oppsto, og (b) NOK 25 000. Denne begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet fra v\u00e5r side, eller der ansvarsbegrensning er i strid med ufravikelig lov, jf. avtaleloven \u00a7 36.<\/p>\n<\/div>\n\n<h3>8.3 Force majeure<\/h3>\n<p>Ingen av partene er ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll (<em>force majeure<\/em>), herunder, men ikke begrenset til:<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>naturkatastrofer, brann, flom, jordskjelv<\/li>\n <li>krig, terror, oppr\u00f8r, sivil uro<\/li>\n <li>streik, lockout, arbeidskonflikt<\/li>\n <li>pandemi, epidemi, karantenetiltak<\/li>\n <li>myndighetstiltak, sanksjoner, eksportrestriksjoner<\/li>\n <li>str\u00f8m- eller nettutfall, omfattende internettforstyrrelser<\/li>\n <li>alvorlige sikkerhetsangrep (DDoS, ransomware eller lignende) som rammer v\u00e5r infrastruktur eller v\u00e5re underleverand\u00f8rers infrastruktur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Parten som rammes skal uten ugrunnet opphold varsle den andre parten og s\u00f8ke \u00e5 begrense skadevirkningene. Dersom en force majeure-situasjon vedvarer i mer enn 90 dager, kan begge parter si opp avtalen med umiddelbar virkning uten erstatningsansvar. Betalingsforpliktelser for allerede leverte tjenester er ikke omfattet av force majeure.<\/p>\n\n<h3>8.4 Skadesl\u00f8sholdelse (indemnitet)<\/h3>\n<p>Du forplikter deg til \u00e5 holde oss (Bookingtjeneste.no\/Preferium AS), v\u00e5re medarbeidere og underleverand\u00f8rer skadesl\u00f8se mot alle krav, tap, erstatningsansvar, kostnader (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppst\u00e5r som f\u00f8lge av:<\/p>\n<ul class=\"tight\">\n <li>dine tjenester og din bruk av plattformen<\/li>\n <li>brudd p\u00e5 disse Vilk\u00e5rene eller andre avtaler mellom deg og oss<\/li>\n <li>brudd p\u00e5 tredjepartsrettigheter (inkludert immaterielle rettigheter)<\/li>\n <li>brudd p\u00e5 gjeldende lov, inkludert forbrukerregelverk, personvern, markedsf\u00f8ring, skatt og avgift<\/li>\n <li>krav fra dine kunder eller andre tredjeparter som gjelder forhold mellom deg og dem<\/li>\n<\/ul>\n<p>Skadesl\u00f8sholdelse gjelder ikke dersom kravet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra v\u00e5r side. Parten som mottar et krav skal varsle den andre parten uten ugrunnet opphold og gi rimelig mulighet til \u00e5 delta i forsvar og eventuelle forlik.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 9 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s9\">9. Personvern, markedsf\u00f8ring og logo-bruk<\/h2>\n\n<h3>9.1 Personvern og databehandling<\/h3>\n<p>Ved registrering og bruk av tjenestene kan vi be deg oppgi personopplysninger. Du forplikter deg til \u00e5 oppgi riktige og oppdaterte opplysninger.<\/p>\n<p>V\u00e5re behandlinger av personopplysninger er n\u00e6rmere beskrevet i v\u00e5r <a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/personvernerklaering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personvernerkl\u00e6ring<\/a>. Der vi opptrer som databehandler p\u00e5 vegne av deg (behandlingsansvarlig), reguleres forholdet av en separat databehandleravtale (DPA) i samsvar med GDPR artikkel 28. DPA-en utgj\u00f8r en integrert del av avtalegrunnlaget.<\/p>\n<p>Du er selv behandlingsansvarlig for personopplysninger du samler inn om dine sluttkunder gjennom plattformen, og du er ansvarlig for \u00e5 ha gyldig behandlingsgrunnlag og gi tilstrekkelig informasjon i henhold til GDPR og personopplysningsloven.<\/p>\n\n<h3>9.2 Informasjonskapsler og sporingsteknologi<\/h3>\n<p>Bookingtjeneste.no benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologi, jf. ekomloven \u00a7 2-7b. N\u00f8dvendige informasjonskapsler settes uten samtykke; analyse- og markedsf\u00f8ringskapsler aktiveres kun etter ditt uttrykkelige samtykke via v\u00e5rt samtykkebehandlingsverkt\u00f8y. Se v\u00e5r <a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/personvernerklaering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personvernerkl\u00e6ring<\/a> (seksjon 5) for fullstendig oversikt over informasjonskapsler.<\/p>\n\n<h3>9.3 Analyse- og annonseplattformer<\/h3>\n<p>Vi kan benytte tredjepartstjenester for analyse og markedsf\u00f8ring p\u00e5 plattformen, herunder Google Analytics 4 (GA4), Google Ads, Meta (Facebook), TikTok og Snapchat. Disse tjenestene aktiveres kun dersom du eller dine sluttkunder har gitt samtykke til markedsf\u00f8ringskapsler. Data som deles med disse plattformene er anonymisert eller pseudonymisert i st\u00f8rst mulig grad. For fullstendig oversikt over tredjepartsleverand\u00f8rer og databehandling, se v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring.<\/p>\n\n<h3>9.4 Markedsf\u00f8ring og kommunikasjon<\/h3>\n<p>Vi kan sende deg administrativ informasjon (for eksempel om drift, sikkerhet, funksjonsendringer og oppdateringer) uten s\u00e6rskilt samtykke, da dette anses n\u00f8dvendig for levering av tjenesten. Markedsf\u00f8ring via e-post\/SMS skjer i samsvar med markedsf\u00f8ringsloven \u00a7 15 (eksisterende kundeforhold) og eventuelle samtykker du har gitt. Du kan n\u00e5r som helst reservere deg mot markedsf\u00f8ringsutsendelser.<\/p>\n\n<h3>9.5 Bruk av logo og markedsmateriell<\/h3>\n<p>Ved \u00e5 benytte Bookingtjeneste.no aksepterer du at vi kan bruke ditt bedrifts- eller organisasjonsnavn og logo som referanse i v\u00e5r markedsf\u00f8ring, for eksempel p\u00e5 v\u00e5r nettside, i presentasjoner eller annet markedsmateriell.<\/p>\n<p>Dersom du ikke \u00f8nsker dette, kan du reservere deg ved \u00e5 kontakte oss skriftlig p\u00e5 <a href=\"mailto:post@bookingtjeneste.no\">post@bookingtjeneste.no<\/a>. Reservasjon vil gjelde fremover i tid og p\u00e5virker ikke allerede publisert, historisk materiale i rimelig utstrekning.<\/p>\n\n<h3>9.6 Konfidensialitet<\/h3>\n<p>Begge parter forplikter seg til \u00e5 behandle konfidensiell informasjon mottatt fra den andre parten med fortrolighet. Konfidensiell informasjon inkluderer forretningshemmeligheter, teknisk informasjon, kundedata og annen informasjon som ikke er offentlig tilgjengelig. Denne forpliktelsen gjelder i avtaleperioden og i 2 \u00e5r etter avtalens opph\u00f8r.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 10 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s10\">10. Eksportrestriksjoner, lovoverholdelse og \u00f8vrige bestemmelser<\/h2>\n\n<h3>10.1 Tilgjengelighet og universell utforming<\/h3>\n<p>Vi tilstreber at nettstedet og plattformen skal v\u00e6re tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne i tr\u00e5d med gjeldende krav (WCAG 2.1). Dersom du opplever tilgjengelighetsproblemer, ber vi om at du kontakter oss med en beskrivelse, slik at vi kan vurdere og eventuelt iverksette tiltak.<\/p>\n\n<h3>10.2 Eksportrestriksjoner og sanksjoner<\/h3>\n<ul class=\"tight\">\n <li>Tilgang til tjenestene fra land eller territorier hvor innholdet eller kj\u00f8p av v\u00e5re tjenester er ulovlig er forbudt.<\/li>\n <li>Du forplikter deg til \u00e5 bruke tjenestene i samsvar med gjeldende eksportlover og sanksjonsregler, herunder regler fra Norge, EU\/E\u00d8S, USA og andre relevante jurisdiksjoner.<\/li>\n <li>Du skal ikke bruke Bookingtjeneste.no til \u00e5 tilby tjenester til personer, virksomheter eller land som er underlagt sanksjoner dersom dette vil inneb\u00e6re at vi eller v\u00e5re underleverand\u00f8rer bryter slike regler.<\/li>\n <li>Ved mistanke om brudd p\u00e5 eksport- eller sanksjonsregler kan vi uten varsel suspendere eller stenge din konto og tilknyttede betalingsl\u00f8sninger, uten ansvar for tap hos deg.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>10.3 Oppdrag og overdragelse<\/h3>\n<p>Du kan ikke tildele, overdra eller underkontrahere dine rettigheter eller forpliktelser etter disse Vilk\u00e5rene til en tredjepart uten v\u00e5rt forh\u00e5ndsgitte, skriftlige samtykke. Enhver overdragelse gjort i strid med dette er ugyldig.<\/p>\n<p>Vi kan overf\u00f8re v\u00e5re rettigheter og forpliktelser etter disse Vilk\u00e5rene helt eller delvis som ledd i virksomhetsoverdragelse, fusjon, fisjon, salg av virksomhet eller lignende omorganisering, forutsatt at dine rettigheter og forpliktelser etter avtalen ikke endres vesentlig til din ulempe.<\/p>\n\n<h3>10.4 Fraskrivelse (waiver)<\/h3>\n<p>At vi unnlater \u00e5 h\u00e5ndheve en rettighet eller bestemmelse ved en gitt anledning, skal ikke tolkes som at vi har frafalt retten til \u00e5 h\u00e5ndheve samme eller andre bestemmelser senere.<\/p>\n\n<h3>10.5 Spr\u00e5k<\/h3>\n<p>Disse Vilk\u00e5rene skal tolkes og anvendes utelukkende p\u00e5 norsk bokm\u00e5l. All formell kommunikasjon og korrespondanse knyttet til avtalen skal foreg\u00e5 p\u00e5 norsk, med mindre annet avtales skriftlig.<\/p>\n\n<h3>10.6 Hele avtalen og delvis ugyldighet<\/h3>\n<p>Disse Vilk\u00e5rene, sammen med v\u00e5r <a href=\"https:\/\/bookingtjeneste.no\/personvernerklaering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">personvernerkl\u00e6ring<\/a>, databehandleravtale (der dette er relevant) og eventuelle s\u00e6rskilte avtaler mellom deg og oss, utgj\u00f8r hele avtalen mellom deg og Preferium AS om bruk av Bookingtjeneste.no.<\/p>\n<p>Dersom en bestemmelse i disse Vilk\u00e5rene blir kjent ugyldig eller ikke-h\u00e5ndhevbar av en domstol med kompetent jurisdiksjon, skal dette ikke p\u00e5virke gyldigheten av de \u00f8vrige bestemmelsene (separasjonsklausul). Den ugyldige bestemmelsen skal da erstattes av en gyldig bestemmelse som i st\u00f8rst mulig grad oppfyller det opprinnelige form\u00e5let.<\/p>\n\n<h3>10.7 Oppdatering av vilk\u00e5rene<\/h3>\n<p>Vi forbeholder oss retten til \u00e5 oppdatere disse Vilk\u00e5rene fra tid til annen. Oppdatert versjon publiseres p\u00e5 nettsiden med oppdatert «Sist oppdatert»-dato.<\/p>\n<p>Ved vesentlige endringer vil vi varsle via plattformen og\/eller e-post minst 30 dager f\u00f8r endringen trer i kraft. Din fortsatte bruk av tjenestene etter at endringer er publisert og varslingsperioden utl\u00f8pt, anses som aksept av de oppdaterte Vilk\u00e5rene. Dersom du ikke aksepterer endringene, kan du si opp abonnementet innen varslingsperioden.<\/p>\n\n<!-- \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 11 \u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550\u2550 -->\n<h2 id=\"s11\">11. Lovvalg, verneting og kontaktinformasjon<\/h2>\n\n<h3>11.1 Lovvalg og verneting<\/h3>\n<p>Disse Vilk\u00e5rene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett.<\/p>\n<p>Eventuelle tvister som oppst\u00e5r i forbindelse med Bookingtjeneste.no eller disse Vilk\u00e5rene skal f\u00f8rst s\u00f8kes l\u00f8st i minnelighet. Dersom partene ikke oppn\u00e5r enighet innen 30 dager etter at tvisten er gjort gjeldende, skal tvisten avgj\u00f8res av de ordin\u00e6re domstoler med <strong>Fredrikstad tingrett<\/strong> som avtalt verneting.<\/p>\n\n<h3>11.2 Kontaktinformasjon<\/h3>\n<dl class=\"keyval\">\n <dt>Nettside<\/dt>\n <dd data-label=\"Nettside\">Bookingtjeneste.no (og tilh\u00f8rende tjenester)<\/dd>\n <dt>Eier<\/dt>\n <dd data-label=\"Eier\">Preferium AS<\/dd>\n <dt>Org.nr.<\/dt>\n <dd data-label=\"Org.nr.\">999 323 286 (registrert i Enhetsregisteret, Foretaksregisteret og Merverdiavgiftsregisteret)<\/dd>\n <dt>Adresse<\/dt>\n <dd data-label=\"Adresse\">Sponheimveien 19, 1613 Fredrikstad, Norge<\/dd>\n <dt>Kontaktperson<\/dt>\n <dd data-label=\"Kontaktperson\">Daglig leder, Robert Andr\u00e9 Johansen<\/dd>\n <dt>E-post<\/dt>\n <dd data-label=\"E-post\"><a href=\"mailto:post@bookingtjeneste.no\">post@bookingtjeneste.no<\/a><\/dd>\n <dt>Personvern<\/dt>\n <dd data-label=\"Personvern\"><a href=\"mailto:personvern@bookingtjeneste.no\">personvern@bookingtjeneste.no<\/a><\/dd>\n<\/dl>\n\n<div class=\"divider\" role=\"separator\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n<!-- Oversikt over tredjepartsleverand\u00f8rer -->\n<details>\n <summary>Oversikt over tredjepartsleverand\u00f8rer brukt i plattformen<\/summary>\n <table class=\"subtable\" style=\"margin-top: 0.5rem;\">\n <thead>\n <tr>\n <th>Leverand\u00f8r<\/th>\n <th>Tjeneste<\/th>\n <th>Lokasjon<\/th>\n <th>Hjemmel \/ vilk\u00e5r<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n <tbody>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Stripe<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Kortbetaling (BT Pay \/ direkte)<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">Irland (EU)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/stripe.com\/en-no\/legal\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Stripe vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Vipps MobilePay (partner)<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Vipps Checkout<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">Norge<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/vipps.no\/vilkar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Vipps vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Klarna<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Betaling via Vipps<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">Sverige (EU)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/www.klarna.com\/no\/vilkar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Klarna vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Twilio<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">SMS-varslinger og OTP<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">USA (EU–US DPF)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/www.twilio.com\/legal\/tos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twilio ToS<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Resend<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">E-postlevering<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">Irland (EU)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/resend.com\/legal\/terms-of-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Resend ToS<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Kinsta \/ Google Cloud<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Hosting og serverdrift<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">Nederland (EU)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/kinsta.com\/legal\/terms-of-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kinsta ToS<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Zoom<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Videom\u00f8ter ved booking<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">USA (EU–US DPF)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/explore.zoom.us\/en\/terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Zoom ToS<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Microsoft (Outlook)<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Kalendersynkronisering<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">EU (EU Data Boundary)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/licensing\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Microsoft vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Google (Kalender)<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Kalendersynkronisering<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">EU \/ USA (EU–US DPF)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Telegram<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Pushvarslinger<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">Dubai \/ UK<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/telegram.org\/tos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Telegram ToS<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Google (reCAPTCHA)<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Spambeskyttelse<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">EU \/ USA (EU–US DPF)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Google Analytics \/ Ads<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">Analyse og annonsering (kun med samtykke)<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">EU \/ USA (EU–US DPF)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Google vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Meta (Facebook)<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">M\u00e5lrettet annonsering (kun med samtykke)<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">EU \/ USA (EU–US DPF)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Meta vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">TikTok<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">M\u00e5lrettet annonsering (kun med samtykke)<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">EU \/ USA<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/terms-of-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">TikTok vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Leverand\u00f8r\">Snapchat<\/td>\n <td data-label=\"Tjeneste\">M\u00e5lrettet annonsering (kun med samtykke)<\/td>\n <td data-label=\"Lokasjon\">USA (EU–US DPF \/ SCC)<\/td>\n <td data-label=\"Hjemmel \/ vilk\u00e5r\"><a href=\"https:\/\/snap.com\/en-US\/terms\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Snapchat vilk\u00e5r<\/a><\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/details>\n\n<!-- Endringslogg -->\n<details style=\"margin-top: 1rem;\">\n<summary>Endringslogg<\/summary>\n<table class=\"subtable\" style=\"margin-top: 0.5rem;\">\n<thead>\n <tr><th>Versjon<\/th><th>Dato<\/th><th>Endring<\/th><\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n <tr>\n <td data-label=\"Versjon\">2.0<\/td>\n <td data-label=\"Dato\">16. feb 2026<\/td>\n <td data-label=\"Endring\">Omfattende revisjon: klikkbar innholdsfortegnelse, definisjonstabell, lovhenvisninger (avtaleloven, \u00e5ndsverkloven, ehandelsloven, markedsf\u00f8ringsloven, GDPR). Nye seksjoner for Zoom, Outlook Kalender, Telegram, webhooks, Preferium AI Chat, konfidensialitet, iframe\/popup\/lenke-integrasjon, Google reCAPTCHA, egendefinerte skjemaer og venteliste. Vipps Partner-status og oppsettsveiledning lagt til. Dokumentasjonslenke innf\u00f8rt. E-postleverand\u00f8r endret fra Brevo til Resend. Mollie fjernet (utg\u00e5tt). Vipps\/Klarna-integrasjon presisert. Ansvarsbegrensning oppdatert med karve-ut for forsett\/grov uaktsomhet. Force majeure utvidet med 90-dagers oppsigelsesrett. Prisendring-, varsel- og eksportklausuler styrket. Informasjonskapsler og sporingsteknologi (ekomloven \u00a7 2-7b), analyse- og annonseplattformer (GA4, Google Ads, Meta, TikTok, Snapchat) dokumentert. Mobilresponsive tabeller. Tredjepartsleverand\u00f8roversikt utvidet.<\/td>\n <\/tr>\n <tr>\n <td data-label=\"Versjon\">1.0<\/td>\n <td data-label=\"Dato\">21. feb 2025<\/td>\n <td data-label=\"Endring\">Opprinnelig versjon.<\/td>\n <\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/details>\n\n<div class=\"divider\" role=\"separator\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n\n<p class=\"meta\" style=\"text-align: center;\">© 2025–2026 Preferium AS. Alle rettigheter reservert.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/section>\n<\/body>\n<\/html>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dokument Vilk\u00e5r for leverand\u00f8r Vilk\u00e5r for leverand\u00f8rer \u2013 Bookingtjeneste.no Vilk\u00e5r for bruk av Bookingtjeneste.no for leverand\u00f8rer Sist oppdatert: 16. februar 2026 · Versjon: 2.0 Disse vilk\u00e5rene («Vilk\u00e5rene») gjelder for n\u00e6ringsdrivende leverand\u00f8rer som oppretter og administrerer sitt eget bookingsystem via Bookingtjeneste.no og tilbyr…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":24547,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14732","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14732","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14732"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14732\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24547"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bookingtjeneste.no\/nn\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14732"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}