Vilkår for bruk av Bookingtjeneste.no for leverandører

Sist oppdatert: 21. februar 2025 · Disse vilkårene («Vilkårene») gjelder for næringsdrivende leverandører som oppretter og administrerer sitt eget bookingsystem via Bookingtjeneste.no og tilbyr tjenester til sine egne kunder gjennom plattformen.

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for nettsiden og for transaksjoner knyttet til våre produkter og tjenester rettet mot leverandører («Leverandør», «du»). Du kan i tillegg være bundet av særskilte avtaler (tilleggskontrakter) mellom deg og Preferium AS/Bookingtjeneste.no. Ved motstrid mellom en tilleggskontrakt og disse Vilkårene, skal tilleggskontrakten ha forrang for de forhold den uttrykkelig regulerer.

1. Introduksjon og produkt

1.1 Introduksjon

Disse Vilkårene gjelder for leverandører som oppretter og drifter sitt eget bookingsystem via Bookingtjeneste.no og tilbyr produkter eller tjenester som kan bookes av sluttkunder gjennom denne plattformen.

Ved å registrere deg, få tilgang til eller på annen måte bruke Bookingtjeneste.no bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene. Bruk av plattformen innebærer kunnskap om og aksept av Vilkårene. I enkelte tilfeller kan vi kreve uttrykkelig samtykke (for eksempel ved spesifikke funksjoner eller særvilkår).

Tjenesten er rettet mot næringsdrivende. Ved opprettelse og bruk av konto bekrefter du at du handler som næringsdrivende og ikke som forbruker. Dersom du likevel bruker tjenesten som privatperson, fraskriver vi oss i den utstrekning loven tillater det de særskilte rettigheter som ellers ville gjelde for forbrukere.

Bookingtjeneste.no er en teknisk plattform og tilrettelegger. Vi er ikke part i avtalen mellom deg som Leverandør og dine sluttkunder, og har ingen plikt til å mekle, gjennomføre ombookinger, utstede refusjoner eller på annen måte løse tvister mellom dere.

1.2 Produkt

Bookingtjeneste.no er et fleksibelt bookingsystem som du selv tilpasser etter dine preferanser. Tjenesten fungerer som et administrasjonsverktøy for å planlegge avtaler og reservasjoner med dine kunder, og kan også benyttes som betalingsplattform slik at ditt foretak kan motta betaling gjennom integrerte betalingsløsninger.

Plattformen er utviklet for å støtte salg av dine egne tjenester, for eksempel personlige tjenester, utleie av lokaler, rom, verktøy og utstyr. Tjenesten er ikke tilrettelagt for billettsalg til arrangementer i stor skala (f.eks. konserter, festivaler) eller andre høyrisikotjenester uten skriftlig forhåndsgodkjenning fra oss.

Ved bruk forplikter du deg til å benytte plattformen i tråd med dens tiltenkte formål, gjeldende lovverk og disse Vilkårene, og du aksepterer de tekniske og forretningsmessige begrensninger som fremgår her eller i dokumentasjon på nettsiden.

2. Abonnement, registrering og betaling

2.1 Registrering og abonnement

Ved registrering settes du inn på en 30-dagers gratis prøveperiode med vårt Pro-abonnement, som inkluderer funksjoner som gjør det mulig å tilpasse tjenesten til din bedrift. Det kreves ingen kortbetaling i prøveperioden.

For å fortsette etter prøveperioden må du bestille et abonnement via kontrollpanelet. Abonnementet aktiveres umiddelbart etter at gyldig betaling via kort er gjennomført.

Du kan normalt velge månedlig eller årlig betalingsplan. Abonnementet fornyes automatisk ved utløpet av hver forhåndsbetalte periode, inntil du sier det opp i samsvar med disse Vilkårene.

For å tegne abonnement må du være minst 18 år eller ha skriftlig samtykke fra foresatt/juridisk verge som sendes til post@bookingtjeneste.no. Vi forbeholder oss retten til å kreve verifisering av opplysninger som gis ved registrering.

2.2 Kort om produktet

Hovedproduktet er en unik nettsidelink som viser din bookingtjeneste. Du tilpasser tjenesten selv via kontrollpanelet, hvor dine kunder får et eget kundepanel med oversikt over sine bookinger, avbestillinger m.m.

Standardfunksjoner for hver abonnements-pakke fremgår ved bestilling og i kontrollpanelet. Vi kan når som helst justere tilgjengelige funksjoner innenfor rammen av ditt abonnement, så lenge kjernefunksjonaliteten fortsatt leveres.

2.3 Oppsigelse av abonnement

Du kan oppgradere eller nedgradere abonnementet via kontrollpanelet dersom vi tilbyr slike nivåer. Endring trer i kraft fra neste betalingsperiode eller som spesifisert ved bestilling.

For å avbestille abonnement klikker du på «Avbestill abonnement» i kontrollpanelet. Ved avbestilling mister du tilgang til alle funksjoner når den allerede betalte perioden utløper. Det gis ingen refusjon for allerede betalte perioder.

Du kan også be om å få slettet tjenesten fullstendig ved å kontakte oss via kontaktskjema eller e-post til post@bookingtjeneste.no. Sletting av tjeneste innebærer at data knyttet til kontoen kan bli permanent utilgjengelig etter våre tekniske og rettslige slettefrister.

2.4 Verveprogram

Du kan sende ut din egen vervelink (tilgjengelig i kontrollpanelet) for å verve nye kunder.

• Dersom en person klikker på lenken og bestiller et betalende abonnement innen 60 dager, opptjener du provisjon etter gjeldende satser.
• Månedlig abonnement: 50 % provisjon av den første betalingen.
• Årlig abonnement: 10 % provisjon av den første betalingen.
• Provisjonen kan benyttes til å dekke dine egne abonnementsutgifter innenfor Bookingtjeneste.no, men utbetales ikke kontant og kan ikke overføres til andre.

Vi kan når som helst endre eller avslutte verveprogrammet med virkning for nye vervinger. Opptjent, ikke-benyttet provisjon kan bortfalle dersom programmet avsluttes eller din konto stenges som følge av brudd på Vilkårene.

3. Betalingsløsninger og betalingsleverandører

3.1 Kortbetaling via BT Pay (Stripe Connect)

Via BT Pay tilbyr vi integrert kortbetaling levert teknisk gjennom Stripe Connect.

• Oppsett: Gå til Innstillinger → Betalingsinnstillinger → Betalingsmetoder → Stripe Connect. Aktiver tjenesten med «av/på»-knappen og fullfør registreringen hos Stripe der du etablerer din tilknyttede Stripe-konto.
• Avgift: Hver transaksjon via BT Pay belastes med en avgift på 6,5 % av salgsbeløpet (for eksempel ved salg for kr 300 trekkes 19,50 kr, slik at du mottar ca. kr 280,50). Vi kan justere denne satsen med rimelig varsel. Gjeldende satser fremgår i kontrollpanelet eller i dokumentasjon.
• Utbetaling: Utbetalinger skjer normalt hver 7. dag via Stripe til kontoen du har registrert. Forsinkelser kan oppstå på grunn av Stripe, bank, helligdager eller kontrollrutiner. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes Stripe, banker eller andre tredjeparter.
• Minimumsbeløp: Salg under NOK 50 er ikke tillatt. Brudd på dette kan føre til terminering eller suspensjon av betalingsløsningen.
• Chargebacks, svindel og risiko: Du bærer fullt ansvar for chargebacks, svindel, tilbakeføringer og alle kostnader som Stripe påfører knyttet til din bruk. Vi kan belaste eller fakturere deg for slike kostnader og eventuelle gebyrer.
• Stripe-vilkår: Ved bruk av BT Pay aksepterer du også Stripes gjeldende vilkår og retningslinjer. Der det er motstrid mellom Stripes vilkår og våre, gjelder Stripes vilkår for forholdet mellom deg og Stripe.
• Suspensjon: Ved høy risiko, mistenkelig aktivitet, uforholdsmessig mange chargebacks eller brudd på Stripes eller våre vilkår, kan vi – og/eller Stripe – midlertidig stoppe eller permanent avslutte din tilgang til BT Pay uten ansvar for tap hos deg.

3.2 Andre betalingsløsninger (Vipps, Mollie, Klarna m.fl.)

Du kan i tillegg benytte andre betalingsløsninger som f.eks. direkte Stripe-konto, Mollie, Vipps, Klarna eller faktura- og kontantbetaling.

• Betaling på sted/faktura: Du kan aktivere en løsning der kunden betaler ved ankomst eller via egen fakturametode. Du kan selv navngi betalingsmetoden (f.eks. «Betaling ved ankomst»). All oppfølging, innkreving og MVA-håndtering er ditt ansvar.
• Gavekort: Du kan generere gavekortkoder med forhåndsdefinert saldo via kontrollpanelet. Gavekortsaldo må dekke eller overstige kjøpesummen for å kunne benyttes. Du er ansvarlig for gyldighetstid, regnskapsmessig behandling og lovlig bruk.
• Kuponger/rabattkoder: Du kan opprette kuponger og rabattkoder via kontrollpanelet. Det er ditt ansvar å sikre at disse brukes i henhold til dine egne pris- og kampanjeregler.
• Egen avtale med PSP: For betalingsløsninger som Stripe (direkte), Mollie, Vipps, Klarna og lignende kreves en separat avtale mellom deg og den respektive leverandøren (PSP). Bookingtjeneste.no er ikke part i disse avtalene.
• Teknisk støtte, ikke finansielt ansvar: Vi tilbyr kun teknisk integrasjon og støtte til oppsett innenfor plattformen. Alle spørsmål om selve betalingstransaksjonen, refusjoner, chargebacks, AML/KYC-kontroller, registreringskrav m.m. må håndteres direkte med din betalingsleverandør.
• Ingen garanti for godkjenning: Vi kan ikke garantere at betalingsleverandører godkjenner deg som kunde, og vi er ikke ansvarlige for avslag, begrensninger eller suspensjoner som besluttes av PSP-ene.

4. SMS-, e-post- og automasjonstjenester

4.1 SMS-tjenester

4.1.1 SMS-varslinger

• Enkelte Pro-abonnement inkluderer et fast antall SMS-varslinger (f.eks. 200 SMS per abonnementsperiode). Innhold og antall kan variere mellom abonnementstyper.
• Ubrukte SMS rulles ikke over til neste periode.
• SMS kan sendes til utvalgte land (pr. i dag bl.a. Norge, Danmark, Sverige, Polen, England, Portugal, Hellas, Kroatia, Tsjekkia, Færøyene, Grønland, Litauen, USA og Tyrkia). Tilgjengelige land kan endres over tid.
• Avsendernavn for SMS er fastsatt til «Reservasjon» eller annet standardisert navn som fremgår av kontrollpanelet.
• SMS-tjenesten leveres av Twilio eller annen tredjepartsleverandør. Ved bruk aksepterer du at deres vilkår og personvernregler gjelder for den delen av behandlingen.

4.1.2 SMS-verifikasjon (OTP)

• SMS-verifikasjon (One-Time Password, OTP) kan aktiveres med et Pro + SMS-abonnement for å legge til et ekstra sikkerhetslag ved verifisering av telefonnummer.
• Du er ansvarlig for korrekt konfigurasjon og bruk av OTP-funksjonen, slik at sluttkundene får tilsendt koder i tide.
• Ved misbruk, overforbruk, unormal trafikk eller sikkerhetsrisiko kan vi suspendere eller begrense tjenesten, og vi kan tilby en tilpasset prispakke eller si opp funksjonen.

4.2 E-post-varslinger

E-post-varslinger fra Bookingtjeneste.no sendes via Brevo sin serverinfrastruktur eller annen e-postleverandør.

• Våre servere er plassert i EU, med primærlagring i franske datasentre (Onlines DC2- og DC3-fasiliteter i Vitry-sur-Seine, Ile-de-France) samt i Google Cloud i Belgia, eller tilsvarende datasentre som gir minst like god sikkerhet.
• Data kan replikeres flere ganger på tvers av geografiske lokasjoner, og det tas regelmessig krypterte sikkerhetskopier.
• E-postvarsler er ikke garantert levert (pga. spamfiltre, full innboks m.m.). Du er ansvarlig for å ha alternative kommunikasjonskanaler ved kritiske meldinger overfor dine kunder.

4.3 Automatisering – Cron-jobb

Cron-jobber på våre servere utfører automatiske oppgaver (for eksempel utsendelse av påminnelser, oppdatering av databaser m.m.) normalt hvert 5. minutt.

Selv om systemet er designet for høy pålitelighet, kan det oppstå forsinkelser eller feil. Vi gir ingen garanti for at automatiske jobber kjører til enhver tid eller til planlagt tidspunkt, og vi er ikke ansvarlige for tap som følge av forsinkede eller manglende automatiske oppgaver.

5. Serverdrift, hosting og teknisk plattform

5.1 Serverdrift og hosting (Kinsta/Google Cloud)

Bookingtjeneste.no driftes på Kinsta.com-servere som benytter Google Cloud Platform.

• Ytelse og nettverk: Høy ytelse og pålitelighet via Google Cloud Platform sitt Premium Tier Network og moderne maskin-typer.
• Global tilgjengelighet: Global infrastruktur og HTTP/3-aktivert CDN for rask levering av innhold.
• Sikkerhet: Avansert sikkerhet med bl.a. SOC 2-sertifisering, isolerte containere, brannmurer og DDoS-beskyttelse.
• WordPress-hosting: Spesialisert WordPress-hosting med staging-miljø, automatiske sikkerhetskopier og ytelsesovervåking.
• Serverlokasjon: Primær serverlokasjon er Nederland for optimal europeisk tilgjengelighet; andre regioner kan benyttes ved behov.

Vår driftsstatusside (driftsstatus) er kun veiledende informasjon og utgjør ikke en formell tjenestenivåavtale (SLA). Vi gir ingen garantert oppetid, men vil normalt forsøke å rette driftsavvik innen rimelig tid.

6. Konto, videresalg, integrasjoner og innhold

6.1 Konto og videresalg

• Hver konto er designet for én enkelt bedrift eller virksomhet. Deling av én konto mellom flere, uavhengige bedrifter er forbudt.
• Du kan registrere en konto på vegne av en annen bedrift og videreselge tjenesten videre til denne, for eksempel som underleverandør, så lenge det er i samsvar med loven og disse Vilkårene.
• Brudd på disse reglene kan føre til suspensjon eller umiddelbar avslutning av kontoen.

6.2 Bonusprodukt: Nettsidetjeneste.no

Som en del av enkelte Pro-abonnement får du tilgang til en brukervennlig nettsidebygger levert av Nettsidetjeneste.no, med mulighet til å koble til eget domene.

Ved bruk av denne tjenesten gjelder vilkårene for Nettsidetjeneste.no (se nettsidetjeneste.no/vilkar). Bookingtjeneste.no/Preferium AS er ikke ansvarlig for innhold, driftsstabilitet eller funksjoner som leveres gjennom Nettsidetjeneste.no.

6.3 Google Kalender-integrasjon

Ved å benytte vår bookingtjeneste kan du aktivere integrasjon med Google Kalender. Ved gjennomført booking kan relevante bookingdetaljer synkroniseres automatisk til din Google-konto.

• Oppsett: Følg veiledningen i dokumentasjonen/brukerstøtte for å sette opp integrasjonen. Du er ansvarlig for å sikre at riktig konto og kalender benyttes.
• Tilgang og databruk: All tilgang til og bruk av Google-kalenderdata er begrenset til funksjonalitet som er nødvendig for å levere bookingfunksjonen. Data benyttes ikke til andre formål enn det som er beskrevet og deles ikke videre med tredjeparter for egne formål.
• Ingen modelltrening: Data fra Google Kalender brukes ikke til å trene AI-modeller eller andre systemer utenfor det som er nødvendig for å levere tjenesten.
• Googles retningslinjer: Vår bruk av Google-APIer skjer i samsvar med Googles API-tjenesters brukerdatapolitikk (inkludert «Limited Use Policy»).

6.4 Elektronisk kommunikasjon

All kommunikasjon mellom deg og oss via e-post, SMS, chat, kontaktskjema eller andre digitale kanaler anses som skriftlig kommunikasjon.

• Kommunikasjonsverktøyene i Bookingtjeneste.no skal kun benyttes til informasjon knyttet til bestillinger, reservasjoner, kundedialog og relevant oppfølging.
• Misbruk av kanalene til uønsket markedsføring/spam, lovstridig kommunikasjon eller trakassering kan føre til midlertidig eller permanent suspensjon av kontoen.

6.5 Åndsverk og immaterielle rettigheter

Vi eller våre lisensgivere eier alle rettigheter til programvaren, design, tekst, grafikk, logoer, databaser og øvrig innhold på og i tilknytning til Bookingtjeneste.no, med mindre annet er uttrykkelig angitt.

• Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke plattformen i samsvar med disse Vilkårene og gjeldende lov.
• Med mindre annet er spesifisert, har du ikke rett til å kopiere, distribuere, reprodusere, modifisere, dekompilere, reverse-engineere, overføre, laste ned eller på annen måte kommersialisere vårt materiale uten vårt skriftlige samtykke, utover det som følger av ufravikelig lov (f.eks. sitatrett).

6.6 Tredjeparts eiendom og lenker

Nettsiden kan inneholde lenker til eksterne nettsteder, ressurser eller tjenester som drives av tredjeparter.

• Vi har ikke kontroll over og er ikke ansvarlige for innhold, vilkår, personvernpraksis eller sikkerhet på slike eksterne nettsteder.
• Du bør selv gjennomgå vilkårene og personvernerklæringene til eksterne nettsteder før bruk.

6.7 Ansvarlig bruk av plattformen

Du forplikter deg til å bruke Bookingtjeneste.no i samsvar med formålet, gjeldende lover og bransjestandarder.

• Du skal ikke bruke plattformen til ulovlige tjenester eller tjenester som krever konsesjon/tilatelse du ikke har (f.eks. visse finansielle tjenester, helse- eller juridiske tjenester der særregler gjelder).
• Du skal ikke bruke plattformen til salg av varer eller tjenester som typisk klassifiseres som høy risiko av betalingsleverandører (f.eks. vokseninnhold, våpen, gambling, rusmidler) uten vår uttrykkelige skriftlige godkjenning og godkjenning fra relevant betalingsleverandør.
• Det er strengt forbudt å laste opp, distribuere eller på annen måte gjøre tilgjengelig skadelig programvare, forsøk på hacking, uautorisert datainnsamling, scraping eller andre aktiviteter som kan skade systemet eller andre brukere.

Elektronisk salg og MVA-behandling:

• Du er ansvarlig for at det genereres en gyldig kvittering/faktura for hvert online salg, og for å sikre at denne tilfredsstiller lovens krav (herunder angivelse av MVA der det kreves).
• Det er ditt ansvar å sørge for at all bokføring, MVA-behandling og rapportering skjer korrekt i henhold til gjeldende skatteregler.
• Du må oppdatere forretningsopplysninger (firmanavn, organisasjonsnummer, adresse m.m.) uten ugrunnet opphold ved endringer.
• Bookingtjeneste.no/Preferium AS fraskriver seg ansvar for feil i din MVA-behandling, bokføring, regnskapsføring eller skatte-/avgiftsrapportering.

6.8 Registrering, konto og sikkerhet

Du kan registrere en konto på nettsiden. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer gjennom kontoen din.

• Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til brukernavn, passord og øvrige autentiseringsmekanismer.
• Du skal umiddelbart varsle oss dersom du mistenker uautorisert bruk av din konto eller andre sikkerhetsbrudd.
• Kontoinformasjon skal ikke deles med uvedkommende. Dersom du gir tilgang til ansatte eller underleverandører, er du ansvarlig for deres bruk.

6.9 Innhold lagt ut av deg

Vi gir deg mulighet til å opprette og administrere innhold i booking-løsningen (inkludert beskrivelser, priser, bilder, SMS- og e-postmaler), samt eventuelle andre åpne kommunikasjonsverktøy som kommentarer, vurderinger, m.m.

• Du er alene ansvarlig for innholdet du legger inn i plattformen, både overfor oss, betalingsleverandører og dine kunder.
• Vi overvåker ikke alt innhold på forhånd, men vi forbeholder oss retten til å fjerne eller blokkere innhold som etter vår vurdering er ulovlig, krenkende, villedende, spam, i strid med betalingsleverandørers retningslinjer eller på annen måte bryter disse Vilkårene.
• Ved alvorlig eller gjentatt misbruk kan vi avslutte eller suspendere din tilgang til plattformen med umiddelbar virkning.
• PDF-dokumenter: Ved bestillinger eller arbeidsflyter kan du generere PDF-dokumenter (f.eks. kvitteringer) som lagres på våre servere med unike, komplekse filnavn for å redusere risikoen for uautorisert tilgang.

7. Oppsigelse, suspensjon og endring av bruk

7.1 Oppsigelse av bruk

Du kan si opp abonnementet i kontrollpanelet ved å klikke «Avbestill abonnement». Tjenesten forblir aktiv frem til den betalte perioden utløper; deretter vil din tilgang avsluttes.

Det gis ingen refusjon for allerede betalte perioder. For full sletting av alle data der dette er teknisk og rettslig mulig, kan du kontakte oss via kontaktskjema eller e-post.

7.2 Brudd på vilkårene og suspensjon

Ved brudd på disse Vilkårene, gjeldende rett eller tredjeparts retningslinjer (for eksempel betalingsleverandører) kan vi iverksette tiltak etter eget skjønn, herunder:

• midlertidig eller permanent suspensjon av din tilgang til hele eller deler av tjenesten
• midlertidig stans av betalingsfunksjoner, SMS eller e-post
• fjerning av ulovlig eller problematisk innhold
• varsling til relevante myndigheter eller tredjeparter der det er påkrevd

Du forplikter deg til å holde oss skadesløse for krav, tap, kostnader og utgifter som oppstår som følge av ditt brudd på disse Vilkårene (se også punkt 9.3).

8. Garantier, ansvar, force majeure og skadesløshet

8.1 Garantier og «as is»

Tjenestene leveres «som de er» og «som tilgjengelig» uten noen form for garanti, hverken uttrykt eller underforstått, utover det som følger av ufravikelig lov.

• Vi gir ingen garanti for at tjenesten til enhver tid vil være fri for avbrudd, forsinkelser, feil eller sikkerhetshendelser.
• Vi garanterer ikke bestemt tilgjengelighet, oppetid, hastighet, funksjonalitet, kompatibilitet eller egnethet for et bestemt formål.
• Vi gir ingen garanti for resultatet av bruk av plattformen, f.eks. antall bookinger, omsetning, fortjeneste eller lignende.

8.2 Ansvarsbegrensning

Så langt det er tillatt etter gjeldende rett, er vårt ansvar begrenset som følger:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgeskader, tap av fortjeneste/inntekt, tap av data, tap av omdømme, tap av forventet besparelse eller andre former for indirekte eller konsekvensielle tap – uansett om dette skyldes kontraktsbrudd, uaktsomhet eller annet.
• Vi er ikke ansvarlige for krav fra dine kunder, betalingsleverandører, skattemyndigheter eller andre tredjeparter som springer ut av dine tjenester, din prising, dine vilkår, din MVA-behandling, din markedsføring eller annet forhold mellom deg og tredjeparter.
• Samlet øvre grense (B2B): I den utstrekning ansvar ikke lovlig kan fraskrives, er vårt samlede ansvar overfor deg – uansett grunnlag – begrenset til NOK 0 (null). Dersom en slik null-grense ikke kan håndheves etter ufravikelig rett, er vårt ansvar uansett begrenset til det laveste av (a) det beløpet du faktisk har betalt til oss for Bookingtjeneste.no de siste 12 månedene før kravet oppsto, og (b) NOK 25 000.
• Ingenting i disse Vilkårene skal tolkes som å begrense ansvar som etter lov ikke kan begrenses (for eksempel ved forsett eller grov uaktsomhet der dette ikke kan ansvarsbegrenses).

8.3 Force majeure

Ingen av partene er ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser dersom dette skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, brann, flom, krig, terror, opprør, streik, lockout, pandemi, myndighetstiltak, strøm- eller nettutfall, omfattende driftsforstyrrelser eller alvorlige sikkerhetshendelser.

Parten som rammes skal så langt mulig varsle den andre parten og søke å begrense skadevirkningene. Betalingsforpliktelser for allerede leverte tjenester er ikke omfattet av force majeure unntatt i den grad betaling faktisk er umulig.

8.4 Skadeserstatning (indemnitet)

Du forplikter deg til å holde oss (Bookingtjeneste.no/Preferium AS), våre medarbeidere og underleverandører skadesløse mot alle krav, tap, erstatningsansvar, kostnader (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppstår som følge av:

• dine tjenester og din bruk av plattformen
• brudd på disse Vilkårene eller andre avtaler mellom deg og oss
• brudd på tredjepartsrettigheter (inkludert immaterielle rettigheter)
• brudd på gjeldende lov, inkludert forbrukerregelverk, personvern, markedsføring, skatt og avgift
• krav fra dine kunder eller andre tredjeparter som gjelder forhold mellom deg og dem

9. Personvern, markedsføring og logo-bruk

9.1 Personvern

Ved registrering og bruk av tjenestene kan vi be deg oppgi personopplysninger. Du forplikter deg til å oppgi riktige og oppdaterte opplysninger.

Våre behandlinger av personopplysninger er nærmere beskrevet i vår personvernerklæring og databehandleravtale (DPA) der vi opptrer som databehandler på vegne av deg. Disse dokumentene utgjør en integrert del av avtalegrunnlaget når det er relevant.

9.2 Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan sende deg administrativ informasjon (for eksempel om drift, sikkerhet, funksjonsendringer og oppdateringer) uten særskilt samtykke. Markedsføring via e-post/SMS skjer i samsvar med markedsføringsloven og eventuelle samtykker du har gitt.

9.3 Bruk av logo og markedsmateriell

Ved å benytte Bookingtjeneste.no aksepterer du at vi kan bruke ditt bedrifts- eller organisasjonsnavn og logo som referanse i vår markedsføring, for eksempel på vår nettside, i presentasjoner eller annet markedsmateriell.

Dersom du ikke ønsker dette, kan du reservere deg ved å kontakte oss skriftlig på post@bookingtjeneste.no. Reservasjon vil gjelde fremover i tid og påvirker ikke allerede publisert, historisk materiale i rimelig utstrekning.

10. Eksportrestriksjoner, lovoverholdelse og øvrige bestemmelser

10.1 Tilgjengelighet og universell utforming

Vi tilstreber at nettstedet og plattformen skal være tilgjengelig for personer med nedsatt funksjonsevne i tråd med gjeldende krav. Dersom du opplever tilgjengelighetsproblemer, ber vi om at du kontakter oss med en beskrivelse, slik at vi kan vurdere og eventuelt iverksette tiltak.

10.2 Eksportrestriksjoner og lovoverholdelse

• Tilgang til tjenestene fra land eller territorier hvor innholdet eller kjøp av våre tjenester er ulovlig er forbudt.
• Du forplikter deg til å bruke tjenestene i samsvar med gjeldende eksportlover og sanksjonsregler, herunder regler fra Norge, EU/EØS, USA og andre relevante jurisdiksjoner.
• Du skal ikke bruke Bookingtjeneste.no til å tilby tjenester til personer, virksomheter eller land som er underlagt sanksjoner dersom dette vil innebære at vi eller våre underleverandører bryter slike regler.
• Ved mistanke om brudd på eksport- eller sanksjonsregler kan vi uten varsel suspendere eller stenge din konto og tilknyttede betalingsløsninger, uten ansvar for tap hos deg.

10.3 Oppdrag og overdragelse

Du kan ikke tildele, overdra eller underkontrahere dine rettigheter eller forpliktelser etter disse Vilkårene til en tredjepart uten vårt forhåndsgitte, skriftlige samtykke. Enhver overdragelse gjort i strid med dette er ugyldig.

Vi kan overføre våre rettigheter og forpliktelser etter disse Vilkårene helt eller delvis som ledd i virksomhetsoverdragelse, fusjon, fisjon, salg av virksomhet eller lignende omorganisering.

10.4 Brudd på vilkårene

Ved brudd på disse Vilkårene kan vi iverksette tiltak som angitt i punkt 7.2. Tiltak vi foretar for å håndheve Vilkårene begrenser ikke våre øvrige rettigheter etter lov eller avtale.

10.5 Fraskrivelse (waiver)

At vi unnlater å håndheve en rettighet eller bestemmelse ved en gitt anledning, skal ikke tolkes som at vi har frafalt retten til å håndheve samme eller andre bestemmelser senere.

10.6 Språk

Disse Vilkårene skal tolkes og anvendes utelukkende på norsk bokmål. All formell kommunikasjon og korrespondanse knyttet til avtalen skal foregå på norsk, med mindre annet avtales skriftlig.

10.7 Hele avtalen og delvis ugyldighet

Disse Vilkårene, sammen med vår personvernerklæring, databehandleravtale (der dette er relevant) og eventuelle særskilte avtaler mellom deg og oss, utgjør hele avtalen mellom deg og Preferium AS om bruk av Bookingtjeneste.no.

Dersom en bestemmelse i disse Vilkårene blir kjent ugyldig eller ikke-håndhevbar, skal dette ikke påvirke gyldigheten av de øvrige bestemmelsene. Den ugyldige bestemmelsen skal da erstattes av en gyldig bestemmelse som ligger nærmest formålet.

10.8 Oppdatering av vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden med oppdatert «Sist oppdatert»-dato.

Du har plikt til å holde deg orientert om gjeldende vilkår. Ved vesentlige endringer vil vi normalt varsle via plattformen eller e-post dersom det er praktisk. Din fortsatte bruk av tjenestene etter at endringer er publisert, anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene.

11. Valg av lov, verneting og kontaktinformasjon

11.1 Valg av lov og verneting

Disse Vilkårene er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett.

Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med Bookingtjeneste.no eller disse Vilkårene, og som ikke lar seg løse i minnelighet, skal avgjøres av de ordinære domstoler med Fredrikstad tingrett som verneting.

11.2 Kontaktinformasjon

Nettside

Bookingtjeneste.no (og tilhørende tjenester)

Eier

Preferium AS

Org.nr.

999 323 286 (registrert i Enhetsregisteret, Foretaksregisteret og Merverdiavgiftsregisteret)

Adresse

Sponheimveien 19, 1613 Fredrikstad, Norge

Kontaktperson

Daglig leder, Robert André Johansen

E-post

post@bookingtjeneste.no