Dokumentasjon

Hovedmeny -> Alternativer

Alternativer

Alternativer er knyttet til hver tjeneste og regulerer tilgjengeligheten for booking. Et alternativ kan være personale, produkt, enhet, utstyr eller annet objekt. Hver tjeneste kan ha flere alternativer, og det må alltid være minst ett alternativ for at en tjeneste skal kunne bookes.

Eksempler på Alternativer:

• Ansatt/personale
• Hytte
• Utleiebolig
• Verktøy
• Utstyr
• Kjøretøy

For å legge til et alternativ, naviger til:

Hovedmeny -> Alternativer -> Legg til Personale eller Objekt.

Flertall av Alternativer

Tjenester du lager kan være tilknyttet flere Alternativer samtidig, spesielt når:

Flere ansatte, samme tjeneste:

• Eksempel: Tjenesten «Hårklipp».
• Flere frisører tilbyr denne tjenesten.
• Hver frisør listes som et eget alternativ, slik at kundene kan velge mellom forskjellige frisører.

Flere produkter, samme tjeneste:

• Eksempel: Tjenesten «Leie av container, medium størrelse».
• Flere medium-størrelse containere er tilgjengelige for utleie.
• Hver container lages separat som hvert sitt alternativ, slik at kundene kan velge en spesifikk container.

Første ledige alternativ

Under bookingprosessen for en kunde kan du som admin aktivere en knapp kalt **»Første ledige alternativ»**. Denne knappen vises under valg av alternativer, og når kunden klikker på den, vil systemet automatisk velge det første ledige alternativet fra alle tilgjengelige alternativer for tjenesten.

Merk: Du kan aktivere knappen og justere kriteriene for hvordan alternativet velges ved å gå til Innstillinger -> Frontpaneler -> Bestillingstrinn -> Alternativer.
Kryss deretter av på: Aktiver valget for «Første ledige tidspunkt». Velg deretter et valg under «Regel for automatisk tildeling:».

Bruker med egen innlogging

Et Alternativ kan ha egen innlogging som en egen bruker. Ved opprettelse av Alternativet kan du merke av for «Tillatt å logge inn». Deretter lager du et passord for brukeren. Alternativer blir da altså en helt egen «Bruker».

Brukerrolle – Viktig!

Når du registrerer en ny ansatt/personale med egen innlogging under «Alternativ», er det viktig å:

• Gå til «Brukertilgang» i hovedmenyen.
• Opprette en passende tilgang og rettigheter for den nye ansatte.

Viktig: Uten tildeling av tilgangsrettigheter via «Brukertilgang», vil den ansatte motta en feilmelding:

{«error_msg»:»Tillatelse avslått!»,»status»:»error»}

Det er derfor essensielt å konfigurere disse innstillingene for å gi medarbeidere riktig systemtilgang.

Opprett et Alternativ

Grunnleggende Informasjon

Når du redigerer et alternativ, må du oppgi:

• Navn
• E-post
• Telefonnummer
• Bilde

Både bilde og navn vil være synlige i bestillingsprosessen. Velg også lokasjoner for alternativet ved å bruke multi-valg hvis nødvendig. I tillegg kan du inkludere et kort notat om alternativet.

Husk å lagre.

Tilgjengelighet

I fanen «Tilgjengelighet» kan du sette opp en ukentlig timeplan for alternativet:

• Aktiver avmerkingsboksen «Konfigurer tilgjengelighet».
• Definer en ukentlig timeplan.
• Legg til tilgjengelige tider og opptatte tider for hver dag i uken.
• Angi bestemte dager som «Utilgjengelig» hvis de ikke er tilgjengelige.

For opptatte perioder, klikk på «Opptatt mellom» og lagre start- og sluttid.

Tre steder for å angi tilgjengelighet:

• Innstillinger -> Tilgjengelighet: Setter standard ukentlig timeplan for alle tjenester.
• Tjenester -> Rediger en Tjeneste -> Tilgjengelighet (fane): Lager en spesifikk ukentlig timeplan for hver tjeneste.
• Alternativer -> Rediger et Alternativ -> Tilgjengelighet (fane): Lager en individuell ukentlig timeplan for hvert alternativ.
  

Merk: En timeplan her overstyrer både standardinnstillinger og tjenestens tilgjengelighet.

Tilgjengelighet Prioritet

Prioriteten for tilgjengelighet er:

• Alternativ (hvis en ukentlig timeplan er opprettet)
• Tjeneste (hvis en ukentlig timeplan er opprettet)
• Tilgjengelighet (under generelle innstillinger)

Spesielle Dager

I fanen «Spesielle Dager» kan du opprette en timeplan for dager med avvikende tilgjengelighet:

• Klikk på «Legg til spesiell dag» for å angi start- og sluttider.
• Bruk «Opptatt mellom»-knappen for å angi opptatte tider.

Opptatt

I fanen «Opptatt» kan du angi spesifikke dager hvor alternativet ikke er tilgjengelig:

• Klikk på datoene i kalenderen for å markere dem som opptatt.
• Merk: Generelle helligdager angitt i Innstillinger gjelder for alle alternativer, men du kan også angi flere opptatte dager spesifikt for et alternativ.

Lagre

Etter å ha fylt ut informasjonen om et alternativ, klikk på «LEGG TIL ALTERNATIV» for å lagre.

Administrere Alternativer

Du kan:

• Søke etter alternativer ved navn, e-post eller telefonnummer.
• Sortere listen etter disse kriteriene.

For å redigere et alternativ, klikk på «Rediger»-knappen. Du kan slette alternativer individuelt eller i grupper:

• Individuell sletting: Klikk på de tre prikkene ved siden av alternativet og velg «Slett».
• Gruppert sletting: Merk av i avmerkingsboksene og klikk på «Slett»-ikonet.