Dokumentasjon

Tilgjengelighet

Du kan angi tilgjengelighet for tjenestene dine på tre forskjellige steder:

Innstillinger -> Tilgjengelighet

Dette er din standard ukentlige timeplan. Du kan sette en fast tilgjengelighet i systeminnstillingene, som vil bli brukt som normal tilgjengelighet for alle dine tjenester.

Tjenester -> Rediger en Tjeneste -> Tilgjengelighet:

For hver tjeneste kan du lage en spesifikk ukentlig timeplan ved å velge fanen «Tilgjengelighet» når du redigerer en tjeneste.

Alternativer -> Rediger et Alternativ -> Tilgjengelighet

Du kan også lage en individuell ukentlig timeplan for hvert alternativ. For å gjøre dette, klikk på de tre prikkene «⋮» ved siden av alternativet, velg «Rediger», og deretter fanen «Tilgjengelighet».

Merk: Hvis du lager en ukentlig timeplan under Alternativ, vil denne overstyre både standardinnstillingene og tjenestens tilgjengelighet. Det vil si at alternativets tilgjengelighet har høyeste prioritet.

Tilgjengelighet Prioritet (Hierarki)

Systemet følger en prioriteringsrekkefølge når det gjelder tilgjengelighet:

• Første prioritet: Alternativ (dersom en ukentlig timeplan er opprettet)
• Andre prioritet: Tjeneste (dersom en ukentlig timeplan er opprettet)
• Tredje prioritet: Tilgjengelighet (under generelle innstillinger)

Hvis alternativet ikke har et tidsskjema, vil systemet se på tjenestens tidsskjema. Mangler dette også, vil systemet til slutt bruke tidsskjemaet i «Innstillinger».

Spesielle Dager

Hvis dine tjenester eller alternativer kun er tilgjengelig for booking på noen spesifikke dager, så kan du benytte funksjonen «Spesielle dager». Det er mulig å sette opp en tjeneste som tilgjengelig på kun en valgt dato og valgt klokkeslett. Når kan du ha behov for dette? Si at man for eksempel tilbyr en event som skjer 10 november, kl. 10-11. Da kan du lage en tjeneste som kun kan bookes på denne tiden. Dette kan du enten redigere direkte på en tjeneste eller direkte på et alternativ (personale eller objekt).

Spesielle dager på en Tjeneste:

• Gå til «Tjenester» i hovedmenyen og rediger tjenesten det gjelder eller lag en ny.
• Klikk på fanen «Tilgjengelighet».
• Velg «Spesielle dager».
• Klikk på «Legg til en spesiell dag».
• Angi datoen og tidsrommet tjenesten skal være tilgjengelig denne dagen. Angi start- og sluttidspunkt.
• Er flere tidspunkter opptatt denne dagen? Klikk på «Opptatt mellom», og legg til tider innenfor dagen som er opptatt. Du kan legge til flere «Opptatt mellom» perioder på samme dag.
• Klikk på «Lagre».

Spesielle dager på et Alternativ:

• Gå til «Alternativer» i hovedmenyen og rediger alternativet det gjelder. 
• Velg «Spesielle dager».
• Klikk på «Legg til en spesiell dag».
• Angi datoen og tidsrommet tjenesten skal være tilgjengelig denne dagen. Angi start- og sluttidspunkt.
• Er flere tidspunkter opptatt denne dagen? Klikk på «Opptatt mellom», og legg til tider innenfor dagen som er opptatt. Du kan legge til flere «Opptatt mellom» perioder på samme dag.
• Klikk på «Lagre».

Feilsøking Spesielle dager

Kommer ikke tiden opp på tjenesten? Sjekk at ‘Alternativet’ som er tilknyttet tjenesten er tilgjengelig på tidspunktet for tjenesten. Klikk deg inn på «Alternativer» og sjekk «Tilgjengeligheten» for denne. Husk at Alternativet sin tilgjengelighet overstyrer alt.

Opptatt

Opptatt-funksjonen lar deg markere hele dager der tjenester eller alternativer ikke er tilgjengelige for booking.

Innstillinger

• Gir deg en kalender der du kan velge måned og krysse av for dager hvor hele bedriften er stengt for booking.
• Dette gjelder for alle tjenester.

Slik gjør du det:

• Gå til «Innstillinger» i hovedmenyen.
• Velg fanen «Opptatt».
• Klikk på datoene i kalenderen for å markere dem som opptatt.
• Klikk på «Lagre» for å bekrefte valgene.

Opptatt for Alternativer

• Gå til «Alternativer» i hovedmenyen og rediger alternativet det gjelder.
• Klikk på fanen «Opptatt».
• Klikk på datoene i kalenderen for å markere dem som opptatt.
• Klikk på «Lagre».

Alternativet vil nå være utilgjengelig for booking på de valgte datoene.

Opptatt for Tjenester

Det er ikke en egen «Opptatt»-fane for tjenester. For å markere en tjeneste som opptatt på en hel dag, bruk «Spesielle dager»-funksjonen og sett tilgjengeligheten til null ved å ikke angi noen tider.