Dokumentasjon

Innstillinger -> Arbeidsflyt

Påminnelser

Som tjenesteleverandør kan det være viktig å påminne kundene dine om avtalene sine i forkant. Dette kan bidra til færre uteblivende kunder og forbedret kundeservice.

Slik setter du opp en påminnelse via SMS eller e-post

• Klikk på «Arbeidsflyt» i menyen.
• Velg «Lag ny arbeidsflyt» oppe i høyre hjørne.
• Skriv inn et navn i feltet «Arbeidsflyt navn» (f.eks. «Påminnelse før booking»).
• Velg tidspunkt for påminnelsen:
  – For påminnelse før booking: Under «Når dette skjer», velg «Før booking starter».
  – For påminnelse etter booking: Under «Når dette skjer», velg «Etter avsluttet booking».
• Under «Gjør dette», velg enten «Send e-post» eller «Send SMS melding».
• Klikk «Opprett» nede i høyre hjørne.
• På den nye siden, klikk på «Endre» under «Når».
  – I feltet «Forskyvning», velg «før» eller «etter», og angi ønsket tid i feltet til høyre. Velg deretter «Minutt», «Time», eller «Dag».
  – Velg om varslingen gjelder spesifikke lokasjoner, tjenester eller alternativer. Arbeidsflyten vil kun trigges hvis disse samstemmer.
• Når du er ferdig, klikk «Lagre».
• Under «Gjør dette», klikk på «Oppsett».