Dokumentasjon

Innstillinger -> Generelt -> Avtalestatuser / Arbeidsflyt

Send betalingslink til kunde via statusendring

Du kan sende en betalingslink til kunden ved å opprette en statusendring som automatisk utløser en e-post med betalingslinken.

Opprett ny status:

• Gå til Innstillinger -> Generelt -> Avtalestatuser
• Klikk på + tegnet for å lage en ny status.
• Fyll inn følgende informasjon:
  – Tittel: Betalingslink sendt
  – Nøkkel: Betalingslink
  – Ikon: far fa-clock
  – Farge: Velg en farge (f.eks. #4a2deb)
• Klikk på Lagre endringer.

Sett opp arbeidsflyt:

• Gå til Arbeidsflyt i menyen.
• Hvis du ikke allerede har en passende arbeidsflyt, klikk på Lag ny arbeidsflyt.
• Fyll ut følgende felter:
  – Arbeidsflyt navn: Betalingslink sendt
  – Når dette skjer: Booking status endret
  – Gjør dette: Send e-post
• Klikk på Opprett.
• Et nytt bilde vises:
  – Under «Når», klikk på «Endre».
  – Under feltet «Ny status», velg statusen Betalingslink sendt.
  – Klikk på Lagre.
• Under «Gjør dette», klikk på «Endre».
  Fyll ut følgende felter:
  – Til: Velg kunde
  – Emne: Betaling for din booking
• Klikk på knappen Finn en ferdig mal og velg Bekreftelse og betalingslink.
• Kopier malen og lim den inn i e-postredigeringsfeltet ved å klikke på </> og lime inn koden, deretter klikk på </> igjen.
• Fjern eventuelle betalingsmetoder i e-posten som du ikke ønsker å tilby ved å markere dem med musen og trykke Delete eller Backspace. 
• Klikk på Lagre e-posten.

Bruk av Betalingslink Status

Alt er nå klart til bruk! Når du nå endrer statusen på en booking til Betalingslink sendt, vil det automatisk sendes en e-post til kunden med betalingslinken. Kunden kan deretter klikke på linken og fullføre betalingen, som blir registrert i bookingsystemet ditt som normalt.

Manuell metode

Lag en URL og send til kunde manuelt

Eksempel: Si du har en booking liggende som «Ikke betalt». Dette kan for skje hvis kunde har bestilt via «Betalt på sted eller via faktura» (lokal betalingsmetode). Du kan da opprette en digital betalingslink som du sender til kunde med for eksempel en normal e-post fra din egen e-post. Kunde som klikker på denne vil deretter bli henvist til betalingsmetoden som du har valgt. Når denne er betalt blir det registrert automatisk på bookingen.

Veiledning

1. Klikk på «Bookinger» i menyen.

2. Finn bookingen det gjelder og klikk på de tre prikkene til høyre for bookingen. Klikk på «Info.

3. Under «Opprett betalingslenke», velg ønsket betalingsmetode, og klikk på «Opprett lenke».

4. Kopier hele URL, og send via din egen e-post til kunde.