Dokumentasjon Bookingtjeneste.no

Hovedmeny -> Ressursstyring

Ressursstyring lar deg administrere fysiske ressurser (som rom, kjøretøy, utstyr osv.) og unngå dobbeltbooking. Systemet sikrer at den faktiske kapasiteten for hver ressurs overholdes, slik at ingen tjeneste kan booke mer enn det som er tilgjengelig. I tillegg gir funksjonen «Kapasitet per tjeneste» deg muligheten til å sette individuelle bookinggrenser for hver tjeneste, slik at ressursene fordeles jevnt.

Når det gjelder booking, definerer du «Alternativer» – de individuelle enhetene (for eksempel ansatte, maskiner eller andre ressurser) som kan bookes. For eksempel, ved et spa kan du ha 3 alternativer (3 terapeuter), noe som uten begrensning ville tillatt 3 samtidige bookinger. Dersom du kun har 2 behandlingsrom, vil Ressursstyring sikre at maksimalt 2 bookinger kan gjennomføres samtidig, selv om det er 3 alternativer.

Feltene i Ressursstyring (med spa-eksempel)

1. Tittel

• Hva: Navnet på ressursen. 
• Eksempel: «Romkapasitet – Spa». Dette navnet representerer de fysiske behandlingsrommene du har.

2. Farge

• Hva: En hex-fargekode for å gi ressursen et visuelt særpreg i kalenderen. 
• Eksempel: Du kan velge en farge som skiller «Romkapasitet – Spa» fra andre ressurser.

3. Kapasitet

• Hva: Den totale mengden tilgjengelige enheter for ressursen – den fysiske grensen. 
• Eksempel: Hvis spaet ditt har 2 behandlingsrom, setter du Kapasitet til 2. Dette sikrer at maksimalt 2 bookinger kan skje samtidig for spa-behandlinger.

4. Velg tjenester

• Hva: Bestem hvilke tjenester som skal kunne bruke denne ressursen.
• Eksempel: Kryss av for «Spa-behandling» og «Massasje» slik at disse tjenestene kun kan bookes med romkapasiteten du har definert.

5. Kapasitet per tjeneste

• Hva: Angir en individuell bookinggrense for hver tjeneste, uavhengig av ressursens totale kapasitet. 
• Eksempel: Hvis den totale kapasiteten for «Romkapasitet – Spa» er 2, kan du la dette feltet stå på 0 (som betyr standard: 1 rom per booking). Dersom du for en bestemt tjeneste ønsker å begrense bookinger til for eksempel 1 rom per booking, kan du angi 1 for den tjenesten.
• Formål: Dette hindrer at én «Tjeneste» monopoliserer hele ressursen dersom det finnes flere «Alternativer» (som 3 terapeuter), slik at systemet alltid overholder den fysiske begrensningen.

6. Lag ressurs

• Hva: Klikk for å lagre ressursen, som deretter kontrollerer tilgjengeligheten ved booking.
• Resultat: Når du lagrer, vil «Romkapasitet – Spa» bli registrert i systemet og benyttes ved booking for å hindre overbooking.

Definisjoner

Hva er «Kapasitet»?

Kapasitet definerer den totale mengden tilgjengelige enheter for en ressurs – den fysiske grensen.

• Eksempel: Hvis spaet ditt har 2 behandlingsrom, betyr en kapasitet på 2 at maksimalt 2 bookinger kan skje samtidig, uavhengig av antall «Alternativer (terapeuter)».

Hva er «Kapasitet per tjeneste»?

Kapasitet per tjeneste lar deg sette en individuell bookinggrense for hver tjeneste.

• Eksempel: Om den totale kapasiteten er 2, men du ønsker at én tjeneste (for eksempel «Spa-behandling») aldri skal booke mer enn 1 rom per booking, setter du «Kapasitet per tjeneste» til 1 for den tjenesten.
• Formål: Dette sikrer at ressursene fordeles jevnt mellom tjenestene, slik at én tjeneste ikke overutnytter den fysiske kapasiteten.