Reminders
As a service provider, it can be important to remind your customers of their appointments in advance. This can contribute to fewer no-shows and improved customer service.
How to set up a reminder via SMS or email
Gå til Automatisering → Arbeidsflyt.
Velg Lag ny arbeidsflyt oppe i høyre hjørne.
Skriv inn et navn i feltet Arbeidsflyt navn (f.eks. Påminnelse før booking).
– For påminnelse før booking: Under Når dette skjer, velg Før booking starter.
– For påminnelse etter booking: Under Når dette skjer, velg Etter avsluttet booking.
Under Gjør dette, velg enten Send e-post eller Send SMS melding.
Klikk Opprett nede i høyre hjørne.
På den nye siden, klikk på Endre under Når.
– I feltet Forskyvning, velg før eller etter, og angi ønsket tid i feltet til høyre. Velg deretter Minutt, Time, eller Dag.
– Choose whether the notification applies to specific locations, services, or options. The workflow will only be triggered if these match.
Når du er ferdig, klikk Save.
Under Gjør dette, klikk på Oppsett.