Reminders
As a service provider, it can be important to remind your customers of their appointments in advance. This can contribute to fewer no-shows and improved customer service.
How to set up a reminder via SMS or email
Gå til Automatisering → Arbeidsflyt.
Velg Lag ny arbeidsflyt oppe i høyre hjørne.
Skriv inn et navn i feltet Arbeidsflyt navn (f.eks. Påminnelse før booking).
– For påminnelse før booking: Under Når dette skjer, velg Før booking starter.
– For påminnelse etter booking: Under Når dette skjer, velg Etter avsluttet booking.
Under Gjør dette, velg enten Send e-post eller Send SMS melding.
Klikk Opprett nede i høyre hjørne.
På den nye siden, klikk på Endre under Når.
– I feltet Forskyvning, velg før eller etter, og angi ønsket tid i feltet til høyre. Velg deretter Minutt, Time, eller Dag.
– Velg om varslingen gjelder spesifikke lokasjoner, tjenester eller alternativer. Arbeidsflyten vil kun trigges hvis disse samstemmer.
Når du er ferdig, klikk Save.
Under Gjør dette, klikk på Oppsett.