How to set up custom fields (forms) that must be filled in by customers?
For å sette opp egendefinerte felt som kunder må fylle ut ved booking, kan du bruke Forms til Bookingtjeneste.no. Dette systemet lar deg lage skjemaer for å samle viktig informasjon fra kundene under bookingprosessen. Informasjonen som samles inn blir lagret på kundens booking i ditt kontrollpanel. I tillegg kan du konfigurere automatiske varslinger basert på informasjonen fra skjemaet gjennom Automatisering → Arbeidsflyt. Dette bidrar til mer effektiv planlegging og forbedret kundeservice.
Benefits of Forms
- Create forms: You can create your own forms with different types of fields, such as text, dates, and choices.
- Customize forms: Change the forms to suit your business. No coding required.
- Automatic notification: Send email and SMS to customers with information from the forms (sent via Workflow).
- Form conditions: Show forms only in certain situations, such as if a customer selects something specific.
- Forms in the admin panel: You can also have forms that only you and your employees can see and fill out.
- This system helps you collect important information from your customers in an easy way.
Fields supported in Forms
- Label: Simple text.
- Text Input: Short text or word.
- Text Area: For longer text.
- Number Input: For numbers.
- Date (Date Input): For dates.
- Time (Time Input): For times.
- Select: Allows customers to choose from multiple options.
- Checkboxes: For yes/no choices or multiple choices.
- Radio Buttons: To select one option from several.
- File Upload: To upload files.
- Link: To add links.
- Email: To collect email addresses.
- Phone: To collect phone numbers.
Instructions on how to create a form
Click on Forms i menyen.
Lag et navn på Skjemaet under Skjemanavn.
Under feltet Velg tjenester kan du enten velge tjenester som skjemaet skal vises for, eller la stå tomt for å vise skjemaet ved booking av alle tjenester.
Velg hvilke felter du vil ha i skjemaet, som tekstbokser, datoer, avkrysningsbokser, med mer. Tilpass Skjemaet og legg til spørsmål som er relevante for dine tjenester. Det er veldig enkelt å legge til felt i skjemaet. Med dra og slipp-funksjonen kan du ta tak i et element og dra det til ønsket skjema. Når du legger til et element i et skjema, kan du endre alternativene til høyre. Du kan for eksempel spesifisere etiketten til elementet, plassholderen, hjelpeteksten, fra disse alternativene.
Via knappen Skjema vilkår kan du sette opp ulike vilkår for ditt skjema.
Når du er ferdig med ditt skjema, klikk på Lagre skjema.
Editing or deleting forms
Når du vil slette eller redigere et skjema, kan du klikke på prikkene helt til høyre på et Skjema i skjemaoversikten, og deretter klikk på Rediger eller Slett.